Manager Operations (m/w/d)

Einleitung

Als Teil der Wonderland Nurserygoods Gruppe vertreibt die Allison GmbH in Deutschland, Österreich, Ungarn und den Niederlanden durchdachte Baby- und Kinderausstattung der Marken Nuna, Joie und Graco. Unsere Produkte verbinden Sicherheit, Funktionalität & Design und punkten bei Eltern als zuverlässige Begleiter im Alltag. Die Sicherheit und Geborgenheit von Kindern stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns.

Als Manager Operations (m/w/d) übernimmst Du in unserem Management Team am Standort Frankenthal die Verantwortung für die zentralen Bereiche Logistik und Vertriebsinnendienst. Gemeinsam mit Deinem Führungsteam steuerst Du hierbei unsere operativen Geschäftsprozesse von der Warenbedarfsprognose über die Warenbeschaffung und Lagerhaltung bis zur Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung.

In dieser Rolle verbindest Du operative Exzellenz mit Führung, Prozessdenken und Kundenorientierung. Du sorgst dafür, dass Schnittstellen reibungslos funktionieren, Teams klare Prioritäten haben und Verbesserungen konsequent umgesetzt werden.

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Prozesse aktiv gestalten und gemeinsam mit einem starken Team Wirkung erzielen? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Aufgaben

Direkte Führung von drei Managern sowie indirekte Personalverantwortung für ca. 20 Mitarbeiter

Verantwortung für die Bereiche Demand Planning & Supply Chain (Logistik), Retailer Service (Betreuung unserer Händlerkunden) und After Sales & Consumer Service (Händlerreklamationen und Betreuung von Endkundenanfragen) sowie Teilbereiche unseres Facility Managements (Bereitstellung und Erhalt unserer betrieblichen Infrastruktur)

Sicherstellung einer ausreichenden Warenverfügbarkeit unter Beachtung der Anforderungen an eine effiziente Lagerhaltung

Sicherstellung einer fehlerfreien Auftragsabwicklung und termingerechten Warenanlieferung bei unseren Kunden bei permanenter Optimierung unserer Logistikkosten

Erreichen einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine kompetente, freundliche und effiziente Betreuung unserer Kunden

Kontinuierliche Analyse und Optimierung der operativen Prozesse zur nachhaltigen Steigerung von Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit

Initiierung, Steuerung und Umsetzung bereichsübergreifender Projekte zur Prozess- und Organisationsoptimierung

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb (Außendienst), Marketing, Produktmanagement und Finanzen

Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein entsprechendes Studium

Langjährige Berufs- und Führungserfahrung in den Bereichen Customer Service und Logistik, idealerweise im B2B-Umfeld

Du bist ein Teamplayer, der ein hohes Maß an Empathie und Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen und Geschäftspartnern mit ausgeprägter Umsetzungsstärke verbindet

Hohes Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsfreude und Hands-on-Mentalität, d.h. die Bereitschaft zur operativen Mitarbeit

Unternehmerisches Denken und Eigeninitiative

Leidenschaft für die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen

Sicherer Umgang mit den SAP Modulen SD und MM sowie den MS-Office Anwendungen

Fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse

Wir bieten

Die Grundlagen : Du erhältst eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und hast flexible Arbeitszeiten.

Mit viel Unterstützung an den Start gehen : Es erwartet dich ein individuell zugeschnittenes Onboarding sowie eine fundierte Einarbeitung durch Kollegen, die sich auf dich freuen!

Ein motivierendes Arbeitsumfeld : Arbeiten in einem nachhaltigen Bürogebäude mit einem modernen Raumkonzept, das Kreativität und Teamarbeit fördert.

Start-Up Flair trifft auf etabliertes Unternehmen : Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und Kollegen mit einem tollen Teamspirit – und das alles als integrierter Teil eines global operierenden, nicht-börsennotierten Konzerns.

Rundum gut versorgt : Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung, Firmenevents, attraktive Angebote rund um unsere Produkte, Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote, Bikeleasing-Option und vieles mehr.

Weitere Informationen

Klingt nach der Herausforderung, die du suchst? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Lass uns deine Bewerbungsunterlagen einfach über unser Online-Bewerbungsformular zukommen. Bitte teile uns auch mit, ab wann du starten könntest und welche Gehaltsvorstellung du hast.

Du hast noch Fragen? Helene Blichmann, Manager Human Resources, hilft dir gerne weiter. Du erreichst sie telefonisch unter 06233-3040-230.

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Allison GmbH

Adam-Opel-Straße 21

67227 Frankenthal