IT Service Techniker (m/w/d)

Über das Unternehmen

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Störungen, Serviceanfragen und

Arbeitsaufträgen im Second-Level- und Vor-Ort-Support

• Installation, Konfiguration, Austausch, Umzug und Rückbau von

Clients, Peripheriegeräten und standardisierter Software

• Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen im

Zusammenspiel von Hardware, Software und Netzwerk

• Durchführung von Client-Rollouts, Arbeitsplatzmigrationen,

Hardwaretauschmaßnahmen und weiteren technischen Umstellungen

• Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze an verschiedenen Standorten

innerhalb des Betreuungsgebietes

• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem sowie

Abstimmung mit Service Desk, technischen Fachbereichen und weiteren Supporteinheiten

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als

Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder mit vergleichbarer Qualifikation

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Field Service

oder einem vergleichbaren technischen Umfeld

• Gute Kenntnisse in der Administration und Störungsbehebung von

Microsoft-Windows-Clientsystemen sowie gängiger Arbeitsplatzhardware und Standardsoftware

• Erfahrung mit Client-Rollouts, Hardwareaustausch,

Arbeitsplatzumzügen sowie grundlegenden Netzwerk- und LAN-Technologien

• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie Erfahrung in der

technischen Dokumentation

• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen

Wir bieten

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach

Absprache bei uns möglich.

• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung

Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.

• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst,

unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.

• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und

helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.

• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder

Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.

• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir

unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.

• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge

innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Bewerbung

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 152268.

Sonstiges

Für ein IT-Projekt im öffentlichen Umfeld suchen wir dich ab sofort als IT Service Techniker (m/w/d) am Standort Potsdam. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze, unterstützt bei technischen Rollouts und Migrationen und bist regelmäßig an verschiedenen Standorten im Einsatz. Freue dich auf ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung in einem professionellen IT-Service-Umfeld.