Configuration Manager (m/w/d)
Über uns
Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.
Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!
Starte ab sofort in Vollzeit bei Allgeier Public als Configuration Manager (m/w/d) in Frankfurt am Main mit 40 % Remoteanteil. In dieser Rolle verantwortest Du den Aufbau und die Weiterentwicklung einer CMDB, steuerst Konfigurationsmanagement-Prozesse nach ITIL und analysierst Betriebs- und Prozesskennzahlen zur kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität.
Frankfurt
Dein Aufgabenbereich
- Konzeption, Implementierung und Betrieb einer Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) zur Unterstützung des ITIL-Prozessframeworks
- Einrichtung des Konfigurationsmanagements, der Produktbibliothek sowie der Zugriffs- und Berechtigungskonzepte im System
- Steuerung der Initialisierung, Pflege und Verwaltung von Produkten und Produktkonfigurationen auf Basis der jeweiligen Beauftragungen
- Analyse der IT-Monitoring-Daten und Prozesskennzahlen, Definieren der Key Performance Indicators (KPIs) und Ableiten von Optimierungsmaßnahmen
- Eigenverantwortliche Durchführung von Fachaufgaben und internen Projekten in erfolgskritischen Bereichen sowie kontinuierliche Verbesserung von Konfigurationsmanagement, Prozessen und Dokumentationen
Wir wünschen uns von dir
- Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Configuration Management, IT-Service-Management oder einem vergleichbaren Umfeld
- Gute Kenntnisse von ITIL-Prozessen sowie im Aufbau und Betrieb von Konfigurationsmanagement-Systemen bzw. CMDB-Lösungen
- Idealerweise Zertifizierungen im IT-Service-Management und Projektmanagement (z. B. ITIL, Scrum, PRINCE2 oder vergleichbare Methoden)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, technische Inhalte zielgruppengerecht und verständlich aufzubereiten
Unser Versprechen an dich
- Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
- Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
- Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
- Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 152288.
Kontakt
angela.wilson@allgeier-public.eu
Geschäftlich: +49 89 35620331