AGO zoekt: Dispatcher - Vroege ploeg

Als Dispatcher zorg jij ervoor dat alles op wieltjes loopt:

• Je plant dagelijks een 50-tal chauffeurs in en volgt de ritten nauwkeurig op.
• Je ziet toe op correcte vertrekken en aankomsten.
• Je controleert aanwezigheden en uurregistraties.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten en lost vragen snel en klantgericht op.
• Je bewaakt veiligheid via risicoanalyses en opvolging van procedures.
• Je volgt KPI's op (zoals temperatuur en timing) en rapporteert hierover.
• Je onderhoudt contacten met externe transporteurs.
• Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en begeleidt nieuwe collega's.

Wie zoeken we?

• Ervaring of sterke affiniteit met logistiek/transport (dispatcher, planner of chauffeur).
• Oplossingsgericht, stressbestendig en sterk in organiseren.
• Nauwkeurig en administratief onderlegd.
• Vlot in Nederlands, Frans en Engels
• Klantendienst en klachten behandelen.
• Bereid om te werken in een vaste vroege ploeg (3u – 11u38 (max 14u).
• 1 op 3 zaterdagen en soms op zondag werken.