Customer Service Representative mit Deutsch und Englisch

Adecco ist ein weltweit führender Anbieter von Personalberatung, Dienstleistungen und HR-Lösungen. Es ist Teil der The Adecco Group, die in 60 Ländern weltweit vertreten ist. Das Unternehmen verfügt über mehr als 50 Jahre Erfahrung in der Rekrutierungsbranche. In Polen ist es seit 1994 tätig. Seitdem hat es Hunderttausende von Mitarbeitern eingestellt und über 45 Büros in unserem Land eröffnet. In der Datenbank von Adecco befinden sich über 350.000 Kandidaten.

Adecco Poland Sp. z o.o. ist die Arbeitsvermittlungsagentur Nr. 364.

Für unseren Kunden suchen wir Personen für die Position:Customer Service Representative mit Deutsch und Englisch*

Wir bieten:

• Eine interessante Arbeit in einem internationalen Team, das Kunden aus einem großen Teil Europas betreut
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, einschließlich der Entwicklung sprachlicher Kompetenzen
• Stabile Beschäftigungsverhältnisse – Arbeitsvertrag direkt beim Kunden
• Monatliches Gehalt in Höhe von 8000-8500 zł brutto + Prämien
• Ein umfangreiches Paket an Sozialleistungen, darunter: private medizinische Versorgung, Zuschuss zur Sportkarte, Zugang zu verschiedenen Benefits über die MyBenefit-Karte, attraktive Boni, Essenszuschuss über die Lunchkarte
• Hybrides Arbeitssystem
• Arbeit in einem neuen Büro im Stadtteil Mokotów

Wir informieren Sie darüber, dass wir in den Unternehmen der Adecco Group, die in Polen tätig sind, ein Meldeverfahren eingeführt haben, das das Gesetz zum Schutz von Whistleblowern (Ustawa o Ochronie Sygnalistów) erfordert. Detaillierte Informationen sind in den Adecco-Büros erhältlich.

Daily tasks

• Beratung der Kunden im Bestell-, Liefer- und Reklamationsprozess
• Verwaltung von Kundenbestellungen und Überwachung ihrer Abwicklung
• Planung und Koordination der Lieferungen mit den Kunden
• Registrierung und Meldung von Kundenreklamationen

Requirements

• Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kunden und zum Aufbau langfristiger Beziehungen
• Kommunikationsfähigkeiten
• Fließende Deutschkenntnisse (C1)
• Gute Englischkenntnisse (B2)
• Fähigkeit, sich schnell an neue Situationen anzupassen
• Fähigkeit zur Arbeit mit IT-Systemen

Must have: Communication skills