Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Vertriebsinnendienst
Aufgaben
- Betreuung von Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Qualifizierung und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen
- Pflege von Kunden- und Projektdaten im CRM-System Salesforce
- Koordination von Besichtigungsterminen und Unterstützung bei der Außendienstplanung
- Kaufmännische Begleitung von Kundenprojekten und Nachverfolgung offener Angebote
- Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von Projektunterlagen und Ausschreibungen
- Prüfung und Verwaltung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen
- Unterstützung im Forderungsmanagement und Mahnwesen
- Organisation von Dienstreisen und Hotelbuchungen
- Erstellung von Vertriebskennzahlen, Auswertungen und Reports
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenmanagement oder in der kaufmännischen Administration von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Salesforce
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
- Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisationstalent und kaufmännisches Verständnis
- Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen kaufmännischen Aufgaben
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem internationalen Unternehmensumfeld
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Außendienst und Geschäftsleitung
- Moderne digitale Prozesse und strukturierte Arbeitsabläufe
- Langfristige berufliche Perspektive in einem spezialisierten Unternehmen
Sonstiges
Für unseren Kunden rzum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst und die kaufmännische Administration am Standort Hilden. Die Position ist in Vollzeit mit 40 Wochenstunden zu besetzen.