Asesor servicio al cliente pqrs/Tecnico/montevideo/temporada

Importante compañía del sector logística enfocada en el transporte de paquetes y operador logístico colombiano se encuentra en la búsqueda de Auxiliar logístico de servicio al cliente. conformar su equipo de trabajo · Te ofrecemos Salario: SLMV+ + Prestaciones de Ley + Auxilio de Transporte $249.095+ pagos quincenales. Horario: lunes a sábado horario de oficina Beneficio: modalidad remota con asistencia presencial a la sede montevideo una vez al mes. Requisitos: Tecnico carrera a fines culminado Manejo de excel Basico. Funciones principales Atender casos complejos o escalados que no resuelve el SAC básico Analizar requerimientos específicos de clientes (reclamos, PQRS, incidencias críticas) Seguimiento integral de novedades (retrasos, daños, pérdidas, inconformidades) Coordinación con áreas internas (operación, logística, comercial) Mantener informado al cliente sobre el estado de su requerimiento Registrar cada interacción para garantizar trazabilidad del caso !POSTULATE!. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 40 años Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente