Empfangsmitarbeiter m/w/x

Über das Unternehmen

Werden Sie Teil des Mercure Hotel Würzburg am Mainufer, das zum Accor-Netzwerk gehört, einer Gruppe, die mehr als 45 Marken, 5.500 Hotels, 10.000 Restaurants und Lifestyle-Destinationen umfasst. Hier glauben wir an Sie und an das, was Sie zu bieten haben. Es gibt viele Möglichkeiten für Entwicklung und Aufstieg. Jede Geste, jedes Lächeln, jede Handlung trägt dazu bei, einen positiven und unvergesslichen Eindruck bei unseren Kunden, unseren Kollegen und auch bei unserem Planeten zu hinterlassen. Gemeinsam verkörpern wir die Vision einer verantwortungsvollen Gastfreundschaft. Nutzen Sie die Gelegenheit, ein Heartist® zu werden, und lassen Sie sich in dieser Welt, in der das Leben schneller pulsiert, von Ihrem Herzen leiten.

Aufgaben

Der erste Eindruck ist entscheidend! Als Empfangsmitarbeiter kümmern Sie sich vom Moment ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise um die Gäste und sorgen dafür, dass sie einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns erleben.

hre Aufgaben

• Empfang der Hotelgäste (Check-in/Check-out mit Opera/TARS/RESA)
• Arbeiten an der Telefonzentrale
• Abrechnungen und Verbuchungen
• Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
• Geschäfts- und Gästekorrespondenz

Anforderungen

• Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie an der Rezeption
• kundenorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit

Erfahrung ist von Vorteil Erfahrung im Umgang mit Opera oder einem ähnlichen System Flüssiges Englisch Weitere Sprachen sind von Vorteil

Wir bieten

Was Sie davon haben

• moderner Arbeitsplatz
• Vergütung nach Tarif + 4% außertarifliche Zulage
• 13. Monatsgehalt
• Vermögenwirksame Leistungen
• Urlaubsgeld
• Prämiensystem
• Top Mitarbeiterverpflegung - Frühstücksbuffet
• kostenfreie Dienstkleidung
• Mitarbeiter-Vorteilskarte mit weltweiten Rabatten bei Accor
• Weiterbildungsprogramme durch unsere Akademien
• Möglichkeit, Ihre Talente zu entwickeln und sich innerhalb Ihres Hotels und weltweit weiterzuentwickeln!
• Möglichkeit, durch unsere Aktivitäten im Bereich der sozialen Unternehmensverantwortung, etwas zu bewegen