accompio GmbH: Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support - Hannover

Über das Unternehmen

Die accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialist*innen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiter*innen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell 700 IT-Spezialist*innen unsere Partner bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Aufgaben

• Du nimmst Anrufe und Supportanfragen entgegen und bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender:innen.
• Du klassifizierst und priorisierst Tickets (Dispatching) und stellst eine strukturierte Weiterbearbeitung sicher.
• Du unterstützt Anwender:innen vor Ort (OnSite Support) sowie remote im täglichen IT-Betrieb.
• Du analysierst und löst typische Störungen und Serviceanfragen rund um Windows 11, Microsoft 365, Benutzerkonten und Workplace-Hardware eigenständig.
• Du baust dein Technologie-Know-how kontinuierlich aus und entwickelst dich in unserem Team fachlich weiter.
• Du dokumentierst deine Arbeit sauber und trägst damit zur Qualitätssicherung im Team bei.
• Im alltäglichen Arbeiten erwarten dich bei uns im Speziellen Systeme wie TopDesk, Windows 11, Microsoft Office & Microsoft Teams, Microsoft Intune sowie Splashtop/Teamviewer und Lenovo Hardware.

Anforderungen

• Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.
• Du hast IT-Grundkenntnisse in Microsoft 365, Active Directory/Microsoft Entra ID und Windows-Umgebungen, idealerweise bringst du auch Erfahrung mit VMware, Citrix oder Intune mit
• Du trittst sicher und serviceorientiert gegenüber Anwender:innen auf.
• Du arbeitest gerne im Team und schätzt eine offene, kollegiale Atmosphäre.
• Du dokumentierst gewissenhaft und sorgst damit für Transparenz im Supportprozess.
• Du bist flexibel, teamorientiert und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.

Wir bieten

• Offene Unternehmenskultur: Erlebe eine transparente und wertschätzende Kultur - gemeinsam mehr erreichen
• Starte durch mit einer unbefristeten Festanstellung in einem innovativen, dynamisch wachsenden Unternehmen
• Mentoring & Onboarding: Wir begleiten dich mit Mentoring und einem individuell abgestimmten Onboarding für deinen optimalen Start
• Gestaltungsspielraum: Setze deine Ideen eigenverantwortlich um und präge das Miteinander und die Werte unseres Unternehmens
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Profitiere von mobilem und ortsunabhängigem Arbeiten sowie einem flexiblen Arbeitszeitmodell
• Gesundheit und Wohlbefinden: Nutze vielfältige Gesundheits- und Fitnessangebote über unser Work-Life-Portal sowie die digitalen Gesundheits- und Vorsorgeleistungen unseres Partners heycare
• Mehr für dich - dank Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Rabatten und attraktiven Angeboten über unser Corporate Benefit Portal
• 30 Tage Urlaub: Genieße ausreichend Zeit für Erholung und Ausgleich.
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Empfehle neue Kolleg:innen und sichere dir attraktive Geldprämien für erfolgreiche Einstellungen
• Mobil & nachhaltig unterwegs: Nutze unser Bikeleasing und lease dein Wunschfahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen
• Vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch abteilungsübergreifend

Bewerbung

Bei Fragen steht dir das Recruiting Team gerne zur Verfügung: Kontakt (über Bewerben-Kontaktformular)

Sonstiges

Ab sofort suchen wir für unseren Standort in 30900 Hannover (hybrid) einen Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) im Bereich 1st Level Support in Vollzeit.

Schlagworte: IT, Empfehlungsbund Quelle/Bewerbung via: https://www.empfehlungsbund.de/jobs/290144/junior-it-systemadministrator-m-strich-w-strich-d-1st-level-support-hannover