Front desk representative - Voltijds

Onze klant is een familiebedrijf dat zich gedurende de afgelopen 30 jaar heeft gespecialiseerd in verschillende takken van de horecawereld: banketten, meetings en congressen, hotel, aparthotel en brunches.

Hun succesfactoren: Goede prijs-kwaliteitsverhouding Professionele service Gastronomische keuken in eigen beheer Vlotte bereikbaarheid Ideale centrale ligging Ruime gratis parking Groene omgeving Uniek kader Hotel: kamers en studio’s voor lange verblijven

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Veel afwisseling en verantwoordelijkheid
• Werken in een professioneel team
• Unieke locatie & elke dag anders

Zo ziet je job er uit

• Je verwelkomt gasten en zorgt voor een warme en professionele ontvangst.
• Je verzorgt de communicatie rond reserveringen, boekingen en events.
• Je volgt facturatie en administratieve gegevens correct op.
• Je organiseert het vervoer voor gasten en zorgt dat alles praktisch geregeld is.
• Je zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming naar housekeeping, zaal en keuken.
• Je behandelt vragen en klachten en zoekt naar een correcte en klantgerichte oplossing.

Dit heb je nodig voor de job

• Je spreekt perfect Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig.
• Je bent klantgericht en communiceert hoffelijk en professioneel.
• Je blijft rustig en oplossingsgericht tijdens drukke momenten.
• Je bent flexibel en zoekt een voltijdse uitdaging.

De ideale collega is...

• Gastvrij en krijgt energie van klantencontact.
• Leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen.
• Stressbestendig en behoudt het overzicht.
• Communicatief sterk en professioneel in omgang.
• Een echte teamplayer die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen.