Petugas E-commerce

Tugas dan Tanggung Jawab

• Pengelolaan Produk; Bertanggung jawab untuk mengelola katalog dan inventaris produk, termasuk menambahkan produk baru, menghapus produk yang tidak tersedia, dan memperbaharui informasi produk serperti deskripsi, harga, gambar, dan lainnya.
• Pemrosesan pemesanan; Memastikan pesanan yang masuk diproses dengan cepat dan akurat. Meliputi verifikasi pembayaran, pengaturan pengiriman, dan pengiriman konfirmasi pesanan kepada pelanggan.
• Layanan Pelanggan; memberikan dukungan pelanggan yang baik, menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan bantuan dalam proses pemesanan dan/atau pengiriman.
• Bekerja sesuai sistem; Menjalankan tugas sesuai dengan alur kerja yang diterapkan perusahaan.

Skills: Order Management, Customer Service, Office Administration