Event & Community Specialist

AADKSurabaya, Jawa Timurglintsveröffentlicht 23.10.2026

Tanggung Jawab Utama

Merancang, merencanakan dan mengeksekusi event offline maupun online yang selaras dengan strategi dan tujuan bisnis perusahaan.
Mengembangkan serta mengelola komunitas yang relevan dengan brand untuk meningkatkan engagement dan loyalitas customer.
Membangun dan menjaga hubungan dengan komunitas, KOL, influencer, partner, media, serta pihak eksternal lainnya.
Mengidentifikasi peluang kolaborasi dan sponsorship yang dapat mendukung pertumbuhan brand dan bisnis.
Mengelola kalender event, timeline proyek, anggaran, vendor, serta kebutuhan operasional pelaksanaan event.
Mengembangkan strategi interaksi komunitas yang kreatif, inovatif dan sesuai dengan karakteristik target audiens.
Memantau dan mengevaluasi performa event serta aktivitas komunitas berdasarkan KPI, engagement, jangkauan audiens dan dampaknya terhadap bisnis.
Mengelola database komunitas, relasi, dan partner menggunakan tools administrasi serta Customer Relationship Management (CRM).
Menangani pertanyaan, masukan, keluhan dan potensi konflik dalam komunitas secara profesional.
Berkoordinasi dengan tim Marketing, Operations dan departemen terkait untuk memastikan seluruh program berjalan efektif dan sesuai target.

Kualifikasi

Minimal pendidikan S1 di bidang Ilmu Komunikasi, Pemasaran, Hubungan Masyarakat (Public Relations) atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang event management, community management atau posisi serupa, dengan portofolio yang dapat dibuktikan.
Memiliki pengalaman mengoordinasikan proyek atau kegiatan event secara end to end, mulai dari perencanaan hingga evaluasi.
Memahami platform komunitas online, fitur media sosial, tren digital, serta penggunaan analytics untuk mengukur performa kegiatan.
Terbiasa menggunakan tools administrasi, pengelolaan database dan Customer Relationship Management (CRM).
Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, presentasi, dan interpersonal yang baik.
Memiliki jaringan relasi yang luas serta aktif berpartisipasi dalam komunitas menjadi nilai tambah.
Kreatif, strategis, proaktif dan mampu mengembangkan ide event maupun program komunitas yang inovatif.
Memiliki kemampuan project management, problem solving dan conflict resolution yang baik.
Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada target.
Bersedia bekerja di luar jam kerja reguler apabila diperlukan untuk pelaksanaan event.

Skills: