Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Notre résidence Zenitude recrute dans le cadre d'un remplacement, un/e réceptionniste en hôtellerie pour venir renforcer son équipe à compter du Nous recherchons un profil dynamique et volontaire, avec un bon sens du relationnel, afin d'accueillir et orienter notre clientèle internationale. Pour pourrez être amené(e) à mettre en place les petits déjeuners. CDD dans le cadre d'un remplacement maladie au terme incertain

Savoir-faire : -Maitrise de l'anglais -Bonne élocution -Sens du relation client -Bonne pratique de l'informatique -Capacité à gérer les appels téléphoniques -Capacité à élaborer des rapport d'activités -Capacité à s'adapter à la clientèle -Capacité à s'adapter au rythme de travail

Savoir-être : -Esprit d'équipe -Disponible -A l'écoute -Réactif -Rigoureux -Capacité organisationnelle -Méthodique -Bonne présentation -Aisance relationnelle -Savoir se mettre en retrait de la clientèle -Diplomatie

Missions : Sous l'autorité de notre première de réception, le/a salarié/e devra notamment :

• Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
• Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client
• Contribuer à la qualité d'accueil et de séjour
• Proposer et vendre les produits
• Enregistrer les réservations
• Encaisser les facturations de séjour
• Effectuer le suivi administratif des opérations liées à l'hébergement

Un profil expérimenté serait le bienvenue, mais nous sommes également ouverts à des profils débutants, sous réserve que le/a candidat/e soit motivé et veuille découvrir un nouveau métier en s'en donnant les moyens.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur vos motivations et compétences pour ce poste !

Conditions salariales :

• 35h / semaine
• 2 jours de repos / semaine
• Rémunération : 12,50€/h
• Panier repas (4.22€/jour travaillé)
• Shift du matin ou du soir (une semaine sur deux), journée avec coupure entre 12h et 14h le weekend
• Prise de poste à 6h45 à 14 ou 14h à 19h