ผู้จัดการฝ่ายป้องกันการฉ้อโกง ต้องได้อังกฤษเท่านั้น Anti-Fraud Manager
หน้าที่และความรับผิดชอบ (Job Responsibilities)
1.เป็นผู้นำในการสืบสวนและตรวจสอบการฉ้อโกง — รับผิดชอบการตรวจสอบตลอดกระบวนการ ตั้งแต่การรับคำขอสินเชื่อจนถึงหลังการปล่อยสินเชื่อ รวมถึงสืบสวนกรณีต้องสงสัยทั้งการฉ้อโกงโดยผู้กู้เอง (First-Party Fraud) และการฉ้อโกงโดยบุคคลภายนอก (Third-Party Fraud)
2.ตรวจสอบรูปแบบการฉ้อโกงที่พบในประเทศไทย — เช่น การขโมยหรือสวมรอยตัวตน (Identity Theft / Impersonation), การปลอมแปลงเอกสารรายได้หรือการจ้างงาน, การสมรู้ร่วมคิดระหว่างผู้จำหน่ายรถกับผู้กู้ (Nominal/Straw Buyer), การใช้รถปลอม (Ghost Vehicles), การแสดงแหล่งที่มาของเงินดาวน์ไม่ถูกต้อง, การปลอมแปลงหมายเลขตัวถังรถ (Chassis Number) หรือเล่มทะเบียนรถ เป็นต้น
3.ตรวจสอบภาคสนาม (Field Verification) — ลงพื้นที่ตรวจสอบผู้จำหน่ายรถ สัมภาษณ์ผู้สมัครสินเชื่อและบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและทรัพย์สินที่ใช้เป็นหลักประกัน
4.พัฒนาและจัดทำฐานข้อมูลกฎการแจ้งเตือนการฉ้อโกง (Early Warning Rule Library) — รวบรวมรูปแบบการฉ้อโกง (Fraud Typologies) และสัญญาณเตือน (Red Flags) เพื่อนำไปปรับปรุงมาตรการควบคุมความเสี่ยงและนโยบายการอนุมัติสินเชื่อ
5.ประสานงานข้ามหน่วยงาน — ทำงานร่วมกับฝ่ายพิจารณาสินเชื่อ (Underwriting), ฝ่ายกฎหมาย (Legal), ฝ่ายติดตามหนี้และยึดทรัพย์ (Collections / Repossession) รวมถึงหน่วยงานภายนอก เช่น ตำรวจ ศาล สำนักงานกฎหมาย และบริษัทสืบสวน
6.จัดทำรายงานผลการสืบสวน — จัดทำรายงานสรุปผลการตรวจสอบ หลักฐาน และข้อเสนอแนะเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อเสนอต่อผู้บริหารในประเทศไทยและสำนักงานใหญ่
7.สนับสนุนการติดตามหนี้และการดำเนินคดี — จัดเตรียมพยานหลักฐานและเอกสารประกอบคดีที่สามารถนำไปใช้ในกระบวนการทางกฎหมายได้
8.ฝึกอบรมพนักงานแนวหน้า — จัดอบรมด้านการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงให้แก่เจ้าหน้าที่พิจารณาสินเชื่อ (Underwriters) และช่องทางการขาย เพื่อยกระดับความสามารถในการป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกง
Qualifications: สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการเงิน การบัญชี เศรษฐศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี ด้านการสืบสวนการฉ้อโกง (Fraud Investigation) การบริหารความเสี่ยงด้านสินเชื่อ (Credit Risk) การตรวจสอบภายใน (Internal Audit) หรือการสืบสวนอาชญากรรมทางการเงิน (Financial Crime Investigation) โดยจะพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ในธุรกิจธนาคาร สินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ (Auto Finance) หรือสินเชื่อเพื่อผู้บริโภค (Consumer Finance) มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ (Hire Purchase) ในประเทศไทย รวมถึงรูปแบบการฉ้อโกงที่พบได้บ่อยในตลาด สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี หากสามารถใช้ภาษาจีนกลาง (Mandarin Chinese) ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะการวิเคราะห์ การสัมภาษณ์ การสืบสวน และการจัดทำรายงานที่ดี มีความซื่อสัตย์สุจริตและยึดมั่นในจริยธรรมในการปฏิบัติงาน สามารถใช้งาน Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะ Excel, Word และ PowerPoint