Floor Supervisor

Wok This Way sedang mencari Floor Supervisor yang berpengalaman, memiliki jiwa kepemimpinan, dan mampu memastikan operasional restoran berjalan dengan lancar serta memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu. Job Description

• Memimpin dan mengawasi operasional tim floor setiap shift.
• Memastikan kualitas pelayanan sesuai standar perusahaan.
• Mengatur pembagian tugas dan mengawasi kinerja tim.
• Menangani keluhan tamu dengan profesional.
• Berkoordinasi dengan kitchen dan bar untuk memastikan operasional berjalan lancar.
• Membantu training dan pengembangan anggota tim.

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Floor Supervisor atau posisi leadership di restoran/F&B.
• Wajib mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris.
• Memiliki jiwa kepemimpinan, komunikatif, dan problem-solving yang baik.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam sistem shift.
• Disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.

We're looking for leaders, not just employees. Join us and grow with Wok This Way!

Skills: Western Restaurant, Microsoft Word, Restaurant Reception, Microsoft Excel, Microsoft Office, Customer Service, Administration, Cashier, Chinese Restaurant, Teamwork