TÉCNICO DE SUPORTE EM TI

Estamos procurando um Técnico de Suporte em TI  para integrar nossa equipe. Buscamos alguém com perfil proativo, comunicativo e apaixonado por tecnologia, que seja capaz de oferecer suporte de qualidade aos clientes e garantir a operação eficiente da rede.

Responsabilidades

Realizar atendimento remoto aos clientes, solucionando demandas técnicas com agilidade.

Monitorar continuamente os ativos da rede , identificando ocorrências e abrindo chamados junto a fornecedores quando necessário.

Dar suporte remoto à equipe de campo , acompanhando atividades técnicas em andamento.

Manter e atualizar a documentação da rede , assegurando que esteja sempre precisa e organizada.

Estabelecer contato proativo com clientes , identificando necessidades e oferecendo soluções.

Executar a configuração de equipamentos conforme especificações técnicas e requisitos de cada cliente.

Requisitos

Experiência prévia em suporte técnico e atendimento ao cliente.

Formação Superior ou Técnica em Redes de Computadores .

Boa comunicação interpessoal e proatividade no relacionamento com clientes.

Capacidade de trabalho em equipe .

Disponibilidade para atuação 100% presencial e flexibilidade para turnos (escala 12x36).

Por que se juntar a nós?

Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas em um ambiente colaborativo e dinâmico, com espaço para crescimento profissional. Se você gosta de desafios e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no suporte técnico , essa vaga é para você!