Chef de brigade (H/F)

UTF· Paris· EURES· publicerad 2026-06-25

Pour un hôtel 4 Etoiles

Vous prenez en charge l'accueil des clients individuels et des groupes, tant à leur arrivée qu'à leur départ.
Vous assurez la gestion du standard téléphonique de l'hôtel.
Vous fournissez des informations aux clients concernant les services proposés par l'établissement.
Vous proposez la vente de produits ou de services additionnels.
Vous renseignez les clients sur les activités touristiques, de loisirs et culturelles locales.
Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour des clients.
Vous collaborez avec les réceptionnistes et les premiers réceptionnistes.
Vous intervenez dans la résolution de problèmes logistiques ou de situations conflictuelles.
Vous êtes le référent de garde (duty) pendant vos shifts, assurant un tour de l'hôtel, la gestion des litiges clients et veillant à la sécurité.

Expérience(s) en hôtellerie exigée(s).
Les clés de la réussite à ce poste incluent le sourire, le contact client, le dynamisme et l'esprit d'équipe.
La maîtrise d'un niveau d'anglais conversationnel est souhaitée

Au-delà de vos compétences nous cherchons une personne passionnée par son métier !

Merci de nous envoyer votre CV à l'adresse suivante : contact@utf-france.fr