Kasir Ritel
Your tasks
- Input pembelian customer dengan ramah, sopan, cepat dan benar
- Menyapa pelanggan saat memasuki dan meninggalkan toko
- Memberikan keranjang kepada setiap pelanggan yang datang
- Menginput atau mencatat data customer baru dengan pembelian banyak/grosir
- Membantu melayani customer bila belum ada proses input di kasir dengan ramah dan sopan
- Wajib menawarkan customer untuk pembulatan pembelian agar mendapatkan potongan harga dengan sopan tetapi tidak memaksa (bila jumlah barang mendekati harga grosirannya yaitu harga kedua, ketiga atau harga karton)
- Wajib selalu meminta nomor WA customer tanpa diingatkan (berlaku seterusnya)
- Wajib menghafal dan memahami seluruh produk yang dijual di toko dengan detail beserta fungsinya
- Wajib menghafal, memahami, dan menawarkan barang yang sedang promo di toko
- Wajib memahami, melaksanakan dan mencapai target program/event yang sedang berlaku di toko
- Memastikan agar stiker harga semua barang sudah tertempel di rak display dan update harga bila ada perubahan harga jual
- Memastikan packing produk yang ada di display tidak ada yang rusak atau terbuka, jika ada yang rusak atau terbuka, wajib segera diperbaiki
- Memastikan display barang sesuai antara produk dan harga (tidak ada yang tertukar), serta tampilannya terlihat penuh di depan rak semua
- Memastikan display disetiap lorong gantungan rak, tidak ada yang terlewat price tag harganya
- Mencatat semua masukan dari customer (contoh : mencatat barang yang sering dicari customer tapi tidak dijual di toko dan dilaporkan ke bagian Purchasing)
- Menyelesaikan keluhan pelanggan & bertanggungjawab terhadap seluruh operasional kasir
- Membungkus barang pesanan customer dengan baik, teliti, cepat dan rapi
- Mengeluarkan bukti transaksi/pembelian
- Setoran uang kasir ke Admin setiap closing dengan akurat dan asli uangnya
- Upload konten di status WA dan IG barang baru, barang best-seller dan barang promo toko minimal 3x per hari (pagi, siang dan sore) *kondisional bergantian dengan pramuniaga
- Wajib memastikan meja kasir dan area sekitar kasir selalu dalam keadaan rapi dan bersih (tidak ada sampah dalam bentuk apapun, benda berserakan, dlsb)
- Wajib bersedia ikut serta dalam pembuatan konten perusahaan sebagai salah satu bentuk kontribusi Company Branding
- Wajib membantu divisi lain di saat dibutuhkan dan/atau saat pekerjaannya sudah selesai
Requirements
Skills: Cashier, Shopping Mall Cashier, Supermarket Cashier, Credit Card Sales, Convenience Store Cashier