E-Commerce & Chat Admin

Your tasks

ONLINE SALES & CHAT — ขายและดูแลลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์

• ดูแลการขายสินค้าและให้ข้อมูลลูกค้าผ่าน Line OA, Shopee, Lazada และ TikTok
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า ตอบข้อซักถาม และปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

ORDER & PAYMENT — ตรวจสอบออเดอร์และการชำระเงิน

• ตรวจสอบรายการสั่งซื้อและการชำระเงินของลูกค้า
• จัดทำสรุปยอดขายและยอดจัดส่งประจำวัน เพื่อประสานงานกับทีมการเงินและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

DATA & PERFORMANCE — บันทึกข้อมูลเพื่อพัฒนางานขาย

• บันทึกและติดตามข้อมูลการดำเนินงาน เช่น จำนวนการติดต่อของลูกค้า ระยะเวลาในการตอบกลับ และยอดขาย
• จัดเก็บข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์และพัฒนาประสิทธิภาพการขาย

STOCK UPDATE — สต็อกถูกต้อง พร้อมขาย

• ดูแลและอัปเดตข้อมูลสต็อกสินค้าในทุกช่องทางการขายให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ลดปัญหาสินค้าขาดหรือมีสต็อกเกินความจำเป็น

OFFLINE BOOTH — สนับสนุนการขายนอกสถานที่

• ช่วยจัดเตรียมบูธและให้บริการลูกค้าในกิจกรรมการขายนอกสถานที่ (Offline Booth)
• สร้างประสบการณ์ที่ดีและส่งเสริมยอดขาย

Requirements

1. ไม่จำกัดเพศ อายุระหว่าง 24 – 32 ปี
2. วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา ยินดีต้อนรับผู้จบการศึกษาใหม่ที่มีความกระตือรือร้นและพร้อมเรียนรู้
3. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับเบื้องต้นได้
4. มีใจรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
5. มีความรับผิดชอบสูง และประสานงานร่วมกับทีมและหน่วยงานต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี
6. มีความสนใจในธุรกิจกาแฟ คาเฟ่ หรืออาหารและเครื่องดื่ม พร้อมเปิดรับการเรียนรู้และพัฒนาความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมอยู่เสมอ