Medical Operations - Stockholm

BYGG NÅGOT MONUMENTALT FÖR VÅRDSEKTOREN!

På Tandem Health tänker vi om kring sjukvården genom att sätta kliniker i första rummet. Vår plattform – designad av kliniker, för kliniker – är byggd på djup insikt i verkliga problem, med intuitiva medicinska anteckningar och arbetsflöden som verkligen stödjer patientvården.

Vi är ett snabbväxande health-tech-företag med stöd från toppinvesterare som expanderar globalt. Vi rör oss snabbt, förblir nyfikna och tror att det att bygga något som betyder något börjar med ett extraordinärt team. Om du är passionerad för påverkan och innovation, skulle vi gärna träffa dig!

OM ROLLEN

På Tandem Health bygger vi framtidens kliniska co-pilot – en som stärker kliniker, förbättrar vårdleveransen och skalar upp påverkan. Som en del av vårt Medical Operations-team kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att Tandem implementeras framgångsrikt över hela Sverige.

Du kommer att arbeta i skärningspunkten mellan medicin och teknologi, och föra in klinisk insikt i hur våra verktyg implementeras i verkliga kliniska miljöer. Från onboarding av nya användare till att förfina arbetsflöden och dela feedback med produktteamet, kommer du att hjälpa till att säkerställa att Tandem passar sömlöst in i den dagliga verkligheten inom patientvården.

Detta är en unik möjlighet att vara en del av ett uppdragsdrivet team som transformerar sjukvården i stor skala – och att forma hur kliniker över hela Sverige upplever och drar nytta av nästa generations verktyg.

VAD DU KOMMER ATT GÖRA

• Vägleda kliniker genom onboarding, utbildning och dagligt stöd via verktyg som Intercom.
• Säkerställa att kliniker får ut det mesta av Tandem genom att lösa problem och samla in feedback för kontinuerlig förbättring.
• Skapa mallar och prompts, samt bidra till den löpande förfiningen av Tandems AI assistant.
• Genomföra live produkt-demos för potentiella klienter och stödja kommersiella insatser.
• Logga och hantera kliniska säkerhetsincidenter samt optimera interna operationer för att skala säkert.
• Arbeta nära produkt-, engineering- och kommersiella team för att säkerställa en smidig utrullning och integration av arbetsflöden.
• Representera Tandem på konferenser, event och workshops, och dela vår vision med kliniker och intressenter.

VAD DU TAR MED DIG

• Klinisk erfarenhet från en vårdmiljö (t.ex. allmänpraktik, privat praktik, sjukhusroller).
• Erfarenhet från konsult-, företags- eller startup-miljöer.
• En passion för teknologi, AI och dess potential att transformera sjukvården.
• Utmärkta kommunikations- och samarbetsförmågor – bekväm med att arbeta med kliniker, engineers och kommersiella team.
• Starka organisatoriska förmågor och ett processdrivet mindset.
• En stark känsla av ägarskap och initiativförmåga kombinerat med ett proaktivt och nyfiket förhållningssätt.
• Villighet att arbeta flexibelt, resa vid behov och kliva fram under kritiska ögonblick.
• Flytande i svenska, med förmåga att kommunicera självsäkert med lokala intressenter.

MERITER SOM ÄR PLUS

• Bekantskap med prompting och large language models (LLMs).
• Erfarenhet av att arbeta i ett healthtech- eller SaaS-företag.
• Erfarenhet av regulatoriska standarder inom EU (t.ex. klinisk säkerhet, digital health compliance).
• Erfarenhet av att driva implementeringsprojekt eller kundnära utrullningar.

PLATS

Vi tror att de bästa idéerna uppstår när vi är tillsammans. Denna roll är baserad vid vårt livliga HQ i Epicenter-byggnaden i hjärtat av Stockholm, där du främst kommer att arbeta från vårt kontor för att samarbeta, knyta kontakter och bygga vår kultur.

HUR DU ANSÖKER

Vi tillämpar en kontinuerlig urvalsprocess, så se till att ansöka med ditt CV på engelska.

Vår intervjuprocess består av 5 steg:

1. Screening-intervju med Talent Acquisition
2. Första intervjun med vår Country Director
3. Uppföljning med en Prompting Task-intervju
4. Sales Demo-intervju med en kollega inom Medical Operation
5. Arbetsdag – Följ med oss till Stockholmskontoret under en halv dag för att uppleva vår kultur på nära håll, samarbeta med vårt team och se hur du arbetar i praktiken.

FÖRMÅNER

• Konkurrenskraftig lön & company stock options
• 30 dagars betald semester per år
• 5 000 SEK wellness allowance (friskvårdsbidrag) plus ytterligare 6 000 SEK årligen att använda för andra hälsofrämjande initiativ
• Generös föräldralön för nya föräldrar
• Privat sjukvårdsförsäkring för att hålla dig frisk
• Stöd för mental hälsa genom vår partner Mindler
• Pensionsprogram
• Sociala aktiviteter och teambuilding (off-sites, after works, vinter/sommarfester)
• En möjlighet att göra en verklig positiv skillnad i sjukvårdens värld
• Arbeta med några av de främsta hjärnorna inom AI, sjukvård och engineering.

Vi ser över våra förmånspaket regelbundet och kan ändra våra förmåner från tid till annan.

KULTUR PÅ TANDEM

På Tandem rör vi oss snabbt, tänker stort och tar ägarskap. Vi är ett högpresterande, mångsidigt team med en gemensam drivkraft att förändra framtidens sjukvård – och vi har bara börjat.

Vår kultur är byggd på handling, ambition och lärande. Du kommer att ges förtroendet att ta ledningen, utmana dig själv och göra skillnad från dag ett. Vi tror att verklig tillväxt sker när du blir utmanad, stöttad och omgiven av smarta, passionerade lagkamrater som vill vinna tillsammans.

Trots att vi är utspridda över olika länder, ses vi ofta i Sverige för teammöten, sociala evenemang och offsites – vilket förenar global räckvidd med verklig mänsklig kontakt.

Vi anställer baserat på talang, potential och attityd – och värdesätter olika bakgrunder och nya perspektiv. Stora idéer kommer överallt, och vi bygger ett team som speglar den värld vi vill förändra.

Tandem hanterar känsliga patientdata och kommer att genomföra en bakgrundskontroll innan anställning av någon kandidat.