Customer Service inbound call

Melayani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, email, atau media komunikasi lainnya. Memberikan solusi yang cepat, tepat, dan ramah kepada pelanggan. Mendokumentasikan semua interaksi dengan pelanggan ke dalam sistem. Menjaga standar pelayanan pelanggan sesuai dengan pedoman perusahaan.