Technicien de maintenance logistique et SAV (H/F)

Description du poste :

Vos missions

Maintenance et réparationDiagnostiquer les pannes et dysfonctionnements.Réaliser les réparations sous garantie, hors garantie et en interne.Contrôler la conformité et la qualité des interventions réalisées.Effectuer les essais et validations après réparation.***Établir les devis de réparation et de révision.

Support techniqueRépondre aux sollicitations techniques des clients et des équipes internes.Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problématiques techniques.Remonter les non-conformités et proposer des actions correctives.Participer à la mise à jour de la documentation et des supports techniques.

Gestion et suivi administratifAssurer la réception et le suivi des machines.Mettre à jour les informations dans les outils informatiques de gestion.Contrôler les expéditions, réceptions et enlèvements transporteurs.Garantir la traçabilité des interventions réalisées.

Formation et amélioration continueParticiper à la formation technique des nouveaux collaborateurs et partenaires.Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et procédures du service.***Veiller au respect des règles de qualité, sécurité et environnement.

Description du profil :

Votre profilVous êtes électromécanicien, réparateur en électroménager.Connaissances en mécanique, électricité et systèmes fluidiques.Première expérience en maintenance, SAV ou réparation de matériels professionnels appréciée.À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative des dossiers techniques.***Sens du diagnostic et de la résolution de problèmes.

Vos qualitésRigueur et sens de l'organisation.Esprit d'équipe et polyvalence.Bon relationnel et sens du service client.Pédagogie et capacité à adapter votre discours à différents interlocuteurs.***Esprit d'initiative et force de proposition.