Team Leader de Televentas - Panamá Centro

¡Únete a nuestro equipo comercial!

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Team Leader de Televentass con habilidades comerciales, orientación al cumplimiento de metas y excelente servicio al cliente.

Funciones principales

• Liderar, motivar y acompañar al equipo de televentas para el cumplimiento de las metas mensuales.
• Realizar seguimiento diario a la gestión y productividad de los ejecutivos.
• Garantizar el cumplimiento de los indicadores de gestión, SLA y KPI del canal digital.
• Presentar resultados semanales y planes de acción a la Gerencia de Televentas.
• Realizar escucha y monitoreo de llamadas en vivo y grabadas, brindando retroalimentación y coaching a los ejecutivos.
• Crear e implementar planes de trabajo y acompañamiento para mejorar los resultados comerciales.
• Realizar seguimiento a los prospectos y leads asignados para aumentar la efectividad de las oportunidades de venta.
• Analizar informes de avances y compartir resultados con el equipo.
• Hacer seguimiento a indicadores como Early Churn, instalaciones y cumplimiento de órdenes.
• Revisar y gestionar incidencias y reportes relacionados con las ventas.
• Coordinar procesos y requerimientos con otras áreas de la compañía.
• Desarrollar actividades orientadas a fortalecer el clima laboral y el trabajo en equipo.

Requisitos

• Licenciatura completa o estudios universitarios en Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia de 2 a 3 años en ventas, preferiblemente en televentas, ventas digitales, contact center o canales comerciales.
• Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos de ventas o realizando funciones de supervisión.
• Experiencia en seguimiento de indicadores
• Deseable experiencia en manejo de leads provenientes de WhatsApp, formularios web, redes sociales y otros canales digitales.

Ofrecemos

• Salario base de USD 800
• Atractivo esquema de bonificaciones por cumplimiento de metas.
• Capacitación constante.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Jornada laboral: Domingo a Domingo con una día de descanso a la semana

Si te apasionan las ventas y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 2 años de experiencia