: Ingeniero de Soporte Técnico

Buscamos Ingeniero de Soporte Técnico para brindar atención y solución a los requerimientos de usuarios, así como realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos, redes y dispositivos tecnológicos.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y/o mediante Help Desk.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
• Preparar, configurar e instalar computadoras, impresoras y otros dispositivos informáticos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
• Instalar y dar soporte a redes LAN y cableado estructurado.
• Configurar enlaces de internet, telefonía móvil y otros dispositivos tecnológicos.
• Apoyar en la instalación y configuración de cámaras de videovigilancia.
• Administrar y mantener actualizado el inventario de equipos y recursos informáticos.
• Manejar y dar soporte básico a Active Directory.
• Capacitar y asesorar a los usuarios en el uso de sistemas y herramientas de TI.
• Documentar las incidencias y soluciones, dando seguimiento hasta su resolución.
• Cumplir con los tiempos de atención establecidos mediante SLA.

REQUISITOS INDISPENSABLES

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín.
• Mínimo 1 año de experiencia
• Conocimientos de Active Directory.
• Manejo de MS Office.
• Inglés básico.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para trasladarse a diferentes áreas/instalaciones cuando sea necesario.

OFRECEMOS

• Sueldo: $14,700 nominal
• Pago semanal
• Prestaciones de ley.
• Fondo de ahorro
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de desarrollo profesional.

Zona de trabajo: Zona Industrial GDL No se tomará en cuenta postulaciones de personas que no radiquen en ZMG.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Manejo de helpdesk

Palabras clave:

engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist