Kundservicemedarbetare - Plannja AB

Vi söker dig som gillar kontakt med människor, är serviceinriktad och positiv Du arbetar strukturerat och tar helhetsansvar för kundaffären Till ditt sätt är du energisk, självständig och målmedveten med gediget intresse för att ge god service Det stundtals höga tempot kräver hög uthållighet, stresstålighet och flexibilitet

Vi jobbar med att säkerställa och utveckla flödet för affärsområdet från order till leverans. I tjänsten ingår att ta emot samtal och registrera order via telefon, email, EDI och fax Leveransbevaka order och meddela kund vid förändring Vara behjälplig vid handläggande av reklamationer samt medverka vid uppföljnings- och förbättringsmöten Vi supportar våra säljare och kunder via telefon och mail när det handlar om produktfrågor Samverkar i pris och offertberedning med ansvarig säljare och vi hanterar offerter i PCS Plannja är ett av Europas ledande varumärken inom förädlade tunnplåtsprodukter för bygghandel, plåtslageri och småhusindustrin. Från våra produktionsanläggningar i Järnforsen och Landsbro levererar vi produktsystem och logistiklösningar som bidrar till ett estetiskt, enkelt och ekonomiskt byggande. Plannja är en garant för funktion i alla led och ett hållbart byggande. Plannja är en del av Ruukki Construction och har ca 260 anställda och omsätter ca 100 miljoner euro. Ruukki Construction ingår i SSAB koncernen, en ledande tillverkare av svenskt kvalitetsstål.