Technicien / Technicienne informatique (H/F)

Missions

Installation, maintenance et sécurisation des systèmes d'information - Veiller à la disponibilité, à l'adéquation, au bon fonctionnement et au renouvellement des infrastructures et des équipements IT ;

• Appliquer la politique de maintenance du parc, veiller à son déploiement par des systèmes d'image, assurer une gestion de parc rigoureuse et le bon partage d'information ;
• Assurer des manipulations de niveau 1 sur le réseau informatique (test de connectivité, brassage) ;
• Appliquer et faire appliquer aux utilisateurs la politique de sécurité informatique en vigueur.

Suivi et évaluation des projets / outils informatiques - Exercer une veille sur les évolutions technologiques et être force de proposition ;

• Participer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur (élaboration de documentation, formation, .) ;
• Avoir une vue d'ensemble des outils métier utilisés.

Autres missions

• Aide à l'élaboration des chantiers (renouvellement ou création de salle, aménagement des bâtiments, etc.) ;
• Toutes tâches ou missions ponctuelles qui pourraient être demandées par son responsable hiérarchique pour le bon fonctionnement du service ou du département.

Profil recherché

Offre collectée par La bonne alternance : Vous préparez un BTS SIO option SISR et vous êtes passionné(e) par le support utilisateur ? Intégrez notre équipe IT dans un environnement stimulant.

• Outils d'Office 365
• Windows 10/11
• Notion approfondie réseau et administration
• Systèmes bureautiques et audio/video projecteur
• Installation, maintenance d'outils de système et de réseau
• Notions Mac OS et univers Apple
• Sens pratique et recherche de solutions

• Pédagogie
• Autonomie
• Maîtrise des compétences techniques nécessaires au poste et des modalités d'intervention
• Connaissance des clients de la DSI, de leurs activités et de leurs besoins
• Amabilité, capacité à apaiser un interlocuteur (gestion des conflits), esprit de service
• Aisance relationnelle, facilité de compréhension et capacité à rédiger

Avantages

Le salaire d'un apprenti est fixé par la réglementation en vigueur. Il dépend de plusieurs facteurs. Un simulateur à jour est disponible à l'adresse https://labonnealternance.apprentissage.beta.gouv.fr/salaire-alternant