COORDENADOR DE SERVIÇOS

Objetivo do cargo: Coordenar as atividades de serviços e pós-venda, garantindo organização, qualidade e agilidade no atendimento aos clientes e na execução dos serviços técnicos.

Principais responsabilidades:

Coordenar a equipe técnica e acompanhar a execução dos serviços.

Planejar e distribuir as ordens de serviço.

Acompanhar prazos, custos e qualidade dos serviços realizados.

Realizar interface com clientes, fornecedores e áreas internas.

Acompanhar manutenção, assistência técnica e garantia das máquinas.

Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho do setor.

Identificar melhorias nos processos de atendimento e pós-venda.

Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões da empresa.

Requisitos:

Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.

Experiência com gestão de equipes e/ou área de serviços, manutenção ou pós-venda.

Conhecimento em Excel e sistemas de gestão.

Boa comunicação, organização e capacidade de liderança.

Disponibilidade para viagens, quando necessário.

Diferencial: experiência com máquinas pesadas, linha amarela, concessionárias ou equipamentos de construção .