Multiplicador(a)- Canal Loja | O Boticário

O Boticário

Local de trabalho Olinda

Modelo de trabalho: Presencial

Disponibilidade de viagens

Sobre a empresa:

O GSA é um grupo com mais de 10 lojas, atuando no comercio varejista multimarcas de: O Boticário , Eudora , Quem disse, Berenice? , e O.U.I . Nosso propósito inclui deixar um legado positivo, e buscarmos alguém que compartilhe dessa visão.

Somos os franqueados há mais de 30 anos nas cidades de Olinda- PE e Mamanguape- PB.

Esta vaga é muito importante para nosso negócio e nossa visão de futuro!

Ensino superior completo ou em andamento , preferencialmente em: Recursos Humanos, Administração, Pedagogia, Psicologia, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

Planejar, desenvolver e ministrar treinamentos presenciais e on-line para as equipes de loja, de acordo com as diretrizes da marca.

Criar, adaptar e atualizar conteúdos de treinamento (apresentações, materiais didáticos, dinâmicas, vídeos e roteiros).

Utilizar plataformas digitais e ferramentas de aprendizagem para facilitar, registrar e acompanhar os treinamentos realizados.

Multiplicar conhecimentos sobre produtos, lançamentos, campanhas comerciais, atendimento ao cliente, técnicas de vendas e processos operacionais.

Garantir a correta aplicação dos padrões de atendimento, imagem, postura e rituais comerciais nas lojas.

Acompanhar o desempenho das equipes após os treinamentos, oferecendo feedbacks e reforços práticos em loja.

Apoiar líderes e gestores no desenvolvimento das equipes, atuando como parceiro do RH e da operação.

Identificar necessidades de capacitação a partir de indicadores, observações em loja e feedbacks das lideranças.

Monitorar e reportar indicadores de treinamento, participação e efetividade (presença, engajamento e resultados).

Apoiar a implementação de campanhas, ações comerciais e lançamentos de produtos.

Atuar como referência técnica e comportamental, fortalecendo a cultura, os valores e o propósito da marca do GSA e O Boticário.

Manter-se atualizado(a) sobre produtos, tendências de varejo e metodologias de aprendizagem.