Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support (First-Level-Supporter/in)

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams Mitarbeiter (m/ w / d) für den First-Level-Support.

Die medical future GmbH, seit 1990 ein Unternehmen für Innovation und Fortschritt in der Arztpraxis,

setzt seine Akzente auf medizintechnischen Fortschritt sowie Dokumentationslösungen

im Praxisverwaltungssystem (PVS) und Archivierung.

Ihre Aufgabe:

Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich IT

Kundenbetreuung / - beratung

Problemerkennung und Lösungsfähigkeit

Ihre Grundlagen:

strukturiertes Arbeiten

wenn möglich Kenntnisse in Arztsystemen (PVS/ AIS)

wenn möglich Kenntnisse IT und Telematikinfrastruktur

Grundkenntnisse: Word / Excel und Outlook

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: MS-SQL Server, Betriebssystem Windows Server 2022, Kundenberatung, -betreuung, Betriebssystem Windows 11, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network)