IT Service Manager, tillverkningsindustri

Om företaget

Om uppdragsgivaren Ett internationellt tillverkande bolag i Göteborgsregionen med flera produktionsanläggningar. IT-stödet för produktionen är verksamhetskritiskt och kräver ordning, snabb incidenthantering och tydlig leverantörsstyrning.

Om Lynqa Lynqa är en svensk konsult- och rekryteringspartner inom tech. Vi arbetar med myndigheter, regioner och produktbolag, med allt från kravställning och säkerhet i offentlig sektor till utvecklingsteam i privat.

Hos oss får du en personlig kontakt genom hela processen, snabb återkoppling och raka besked i varje steg.

Arbetsuppgifter

Som IT Service Manager håller du affärskritiska produktionssystem stabila och driver förbättringar i nära samarbete med drift, leverantörer och fabrikerna.

Om rollen Du äger tjänstehanteringen för ett antal produktionsapplikationer. Du samordnar incidenter och eskaleringar mot leverantörer, planerar driftsättningar och uppgraderingar och ser till att dokumentation och förbättringsarbete håller. Du arbetar på plats i Göteborg med interna team och externa partners.

Vad du kommer göra

• Driva Incident, Problem och Change Management enligt ITIL
• Leda leverantörseskaleringar och samordna felsökning
• Planera och koordinera driftsättningar, uppgraderingar och releaser
• Följa upp stabilitet, prestanda och tjänstenivåer
• Hålla tjänstedokumentationen aktuell och driva ständiga förbättringar
• Stötta revisioner, compliance och IT-initiativ i produktionen

Krav

• Minst fem års erfarenhet av IT Service Management eller förvaltning av affärssystem
• ITIL-certifiering och god kunskap om Incident, Problem och Change
• Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ITSM-verktyg
• Teknisk förståelse för Windows Server, nätverk, databaser och moln
• Flytande svenska och engelska
• Du arbetar på plats i Göteborg på heltid

• Erfarenhet av Track & Trace eller serialisering
• Erfarenhet av IT i tillverkande industri

Ansökan

1. Ansökan med CV
2. Avstämning med Lynqa om krav, tillgänglighet och ersättning
3. Presentation för uppdragsgivaren
4. Intervju med uppdragsgivaren

Nyfiken på vad vi har på gång? Hör av dig till mischell@lynqa.se

Övrigt

Om uppdraget Omfattning: Heltid Period: Snarast till och med 31 december 2026, med möjlighet till förlängning Placering: Göteborg, på plats Sista ansökningsdag: 1 november 2026

Praktisk info

• Plats: Göteborg
• Anställningsform: Konsultuppdrag
• Start: Snarast
• Ersättning: Marknadsenlig, sätts utifrån erfarenhet
• Språk: Svenska och engelska (krav)