Store Manager

Your tasks

• Memimpin, mengawasi, dan memastikan seluruh aktivitas harian toko berjalan dengan lancar dan sesuai standar SOP iCare.
• Membimbing, mengarahkan, serta mengevaluasi kinerja tim teknisi, customer service, dan staf toko untuk mencapai target bersama.
• Memastikan pelayanan terbaik (service excellence) serta menangani masukan atau keluhan pelanggan secara profesional.
• Menyusun strategi operasional dan upselling untuk mencapai target penjualan serta perbaikan (repair target) bulanan.
• Mengontrol ketersediaan suku cadang (spareparts), stok perangkat, dan inventaris toko agar selalu akurat dan aman.
• Membuat laporan berkala mengenai rekapitulasi penjualan, performa tim, serta kondisi operasional toko kepada manajemen.

Requirements

• Pria / Wanita, usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 semua jurusan.
• Wajib fasih berbahasa Inggris (lisan & tulisan), mengingat area operasional Canggu didominasi oleh expat / foreign customers.
• Pengalaman minimal 1–2 tahun di posisi Store Manager, Assistant Store Manager, atau Supervisor (diutamakan dari industri ritel, gadget, atau pusat perbaikan elektronik/Apple Service Specialist).
• Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership), komunikasi, dan problem-solving yang baik.
• Berpenampilan rapi, ramah, komunikatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan target tertentu.
• Bersedia ditempatkan penuh waktu di iCare Cabang Canggu, Bali.

Skills: Store Management, Store Sales, Store Operations

Other

WE ARE HIRING! STORE MANAGER Lokasi: iCare Bali – Cabang Canggu