Front Office & Client Experience Manager
Functie
Voor een medische clinic zijn wij op zoek naar een Front Office & Client Experience Manager.
Wat zul je doen:
- Je verwelkomt patiënten, leveranciers en partners op een warme en professionele manier.
- Je creëert een hoogwaardige totaalbeleving vanaf het eerste contact, zowel aan de balie als telefonisch en via e-mail.
- Je begeleidt patiënten en bezoekers discreet en zorgt voor een vlot, comfortabel en aangenaam verloop van hun bezoek.
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor vragen en afspraken
- Je ondersteunt de Marketing Manager bij marketing- en communicatieactiviteiten.
- Je helpt bij de organisatie, coördinatie en opvolging van events, workshops en opleidingen.
- Je ondersteunt artsen, huidspecialisten en accountmanagers in hun dagelijkse activiteiten.
- Je draagt actief bij aan een professionele klantenopvolging en relatiebeheer.
- Je ondersteunt de dagelijkse werking van de kliniek en de kantooractiviteiten.
- Je beheert voorraad, bestellingen en contacten met leveranciers.
- Je bewaakt orde, netheid en de professionele uitstraling van de praktijk en kantooromgeving.
- Je zorgt voor administratieve opvolging en een efficiënte interne organisatie.
- ...
Profiel
Wie ben jij:
- Je hebt een verzorgde, professionele en klantgerichte uitstraling.
- Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit persoonlijk contact.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.
- Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en behoudt overzicht, ook tijdens drukke momenten.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een plus.
- Je bent discreet, betrouwbaar en servicegericht.
- Ervaring binnen esthetiek, hospitality, customer service of office management is een troef.
- ...
Wat je van ons krijgt
Wat krijg je hiervoor terug?
- Een veelzijdige functie met directe impact binnen een groeiende organisatie.
- Een unieke combinatie van klinische, commerciële en operationele verantwoordelijkheden.
- Werken in een innovatieve en snel evoluerende medisch-esthetische sector.
- Een dynamische werkomgeving waar initiatief, verantwoordelijkheid en ondernemerschap worden gewaardeerd.
- Een competitief salarispakket in functie van ervaring en competenties.
- ..
Interesse? Solliciteer dan snel!!
.