Teamassistent Front Office & Reservierung

Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen, behältst auch dann den Überblick, wenn es mal lebhafter wird, und hast ein Gespür für guten Service? Dann bist du bei uns genau richtig! Das Café am Neuen See ist einer der schönsten Orte Berlins: mitten im Tiergarten, direkt am Wasser und mit einer einzigartigen Atmosphäre. Ob entspanntes Frühstück, Lunch mit Freunden, Feierabendbier am See oder besondere Veranstaltung – bei uns kommen Menschen zusammen und genießen den Moment. Für unser Team suchen wir dich als Teamassistentin Front Office & Reservierung (m/w/d) – als freundliche und organisierte Schnittstelle zwischen unseren Gästen, unserem Service und dem Team im Hintergrund. Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du koordinierst und bearbeitest unsere Tischreservierungen – telefonisch, per E-Mail und über unser Reservierungssystem. Du beantwortest Gästefragen kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Du behältst auch bei vielen Anfragen, kurzfristigen Änderungen und vollem Haus den Überblick. Du koordinierst besondere Gästeanfragen, Gruppenreservierungen und Veranstaltungen . Du stimmst dich eng mit Service, Küche und Management ab und sorgst dafür, dass alle wichtigen Informationen an der richtigen Stelle ankommen. Du unterstützt das Team bei organisatorischen und administrativen Aufgaben im Front Office . Du hast ein Auge fürs Detail und trägst dazu bei, dass sich unsere Gäste vom ersten Kontakt an willkommen fühlen. Das bringst du mit Du hast Freude am Umgang mit Menschen und ein natürliches, herzliches Auftreten. Du bist organisiert, zuverlässig und kommunikationsstark . Auch wenn gleichzeitig das Telefon klingelt, Gäste auf dich zukommen und im Reservierungssystem etwas geändert werden muss, bleibst du ruhig und freundlich. Du arbeitest gerne im Team und packst mit an, wenn es darauf ankommt. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Front Office, in der Gastronomie, Hotellerie, Reservierung oder im Gästeservice . Du verfügst über gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit gängigen digitalen Tools und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein. Vor allem aber: Du hast Lust auf Menschen, Berlin und einen Arbeitsplatz, an dem kein Tag wie der andere ist. Das erwartet dich bei uns Ein besonderer Arbeitsplatz mitten im Tiergarten direkt am Neuen See Ein herzliches, internationales Team mit kurzen Entscheidungswegen Eine abwechslungsreiche Position mit viel Gästekontakt und Verantwortung Ein Arbeitsumfeld, in dem Persönlichkeit und Eigeninitiative gefragt sind Faire und verlässliche Arbeitsbedingungen Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Teams Und natürlich: ein Arbeitsplatz mit echtem Berliner Sommer- und Seefeeling Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb dich bei uns und werde Teil des Teams vom Café am Neuen See. Wir freuen uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf + Foto) – ganz unkompliziert und gerne mit ein paar Worten darüber, wer du bist und warum du zu uns passt. wrede@gastart.de Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit Leistungen: Essenszuschuss Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Arbeitsort: Vor Ort