Front Office Agent (m/w/d)

Über das Unternehmen

Im Sommer 2020 hat unser Schwesterhotel, das Central Hotel Münster, nach einer umfangreichen Komplettsanierung wieder seine Türen geöffnet. Das Konzept des kleinen, hochwertigen Hotels mit persönlicher Note und großem Herzen für die Kunst bleibt bestehen. Münsters Besucher erwartet ein Design-Boutique-Hotel in zentraler Lage mit 23 individuell gestalteten Zimmern.

Aufgaben

Als erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Gäste bist Du flexibel im Einsatz und sorgst mit Deiner freundlichen und aufmerksamen Art für einen angenehmen Aufenthalt. Du unterstützt unser Team und bringst Abwechslung sowie Struktur in den Arbeitsalltag. Bei Fragen oder Herausforderungen stehst Du Gästen und Kollegen stets mit Rat und Tat zur Seite.

Anforderungen

Herzlicher Empfang und Check-in unserer Gäste Persönliches Feedbackgespräch beim Check-out Annahme von Reservierungen und Erstellung von Rechnungen Unterstützung der Teams am Empfang Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office Unterstützung im Frühstücksbereich und ggf. weitere Bereiche

Sonstiges

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Ergänzung unseres Teams in Münster eine/n engagierte/n

Schichtdienst (Früh- und Spätdienst) · Du bist unser Wunschkandidat (m/w/d), wenn du… Du passt zu uns, wenn… Du Gastgeber (m/w/d) aus Leidenschaft bist – Erfahrung in der Hotellerie ist wünschenswert, aber kein Muss. Du fließend Deutsch sprichst und gute Englischkenntnisse sowie professionelle Umgangsformen mitbringst. Du eigenständig und strukturiert arbeitest und Dich schnell in neue Abläufe einfindest. Du auch in stressigen Momenten ein offenes Ohr für Gäste und Kollegen hast. Du flexible Arbeitszeiten bevorzugst und bereit bist, im Früh- sowie Spätdienst zu arbeiten

Wir bieten · Du suchst… · Interessiert? Flowers Hotel Essen Frohnhauser Straße 55 45127 Essen Deutschland