Sport Manager

1. ต้องรับทราบและทำความเข้าใจในพันธกิจ วัตถุประสงค์ เป้าหมายและกลยุทธ์ในระดับต่างๆ ขององค์กร
2. ต้องรับทราบ เข้าใจ และยอมรับในการปฏิบัติตามนโยบายหลักขององค์กรตลอดจนวิธีการปฏิบัติที่สำคัญ (normal course of action) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SOP รวมถึงค่านิยมหรือหลักการที่องค์กรได้กำหนดไว้
3. รับผิดชอบในการวางแผนปฏิบัติงาน การจัดการทั่วไป รวมถึง ผลักดันให้ผลการปฏิบัติงานบรรลุยังเป้าหมายตามแผนงานที่องค์กรได้มอบหมาย ตลอดจนกำกับ ติดตาม ควบคุม รวมถึงประเมินผลให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ
4. รับเอานโยบายและแผนกลยุทธ์ขององค์กรมาพิจารณา เพื่อนำมาจัดทำแผนส่งเสริมการขายประจำปี โดยทำการประสาน ปรึกษาหารือและร่วมมือในการกำหนดแผนส่งเสริมการขาย กับ แผนกสื่อสารการตลาด ฝ่ายบัญชี และนำเสนออนุมัติจากผู้จัดการทั่วไป
5. ติดตามและวิเคราะห์สภาพการแข่งขันเพื่อกำหนดทิศทางส่งเสริมการขาย และวางแผนกลยุทธ์ระยะสั้นระยะยาว โดยจัดทำโครงการและงบประมาณรองรับแผนงานส่งเสริมการขาย
6. วางแผนจัดการ การใช้พื้นที่ของศูนย์กีฬาเพื่อรองรับการใช้ของลูกค้าที่เป็นสมาชิกและลูกค้าห้องพัก
7. รับผิดชอบยอดขาย Average per head รวมถึงการติดตาม ตรวจสอบ ผลการขายของแต่ละเดือนเพื่อให้เป็นไปตามเป้าที่กำหนดไว้
8. กำหนดแนวทางการดูแลลูกค้าปัจจุบัน และวางแผนการหาลูกค้าใหม่เพื่อสร้างรายรับเพิ่มขึ้น
9. รับผิดชอบในการสร้างความพึงพอใจให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยเน้นกระบวนการตาม SOP เพื่อส่งมอบคุณค่าความพึงพอใจให้กับลูกค้า
10. สอบถามและประเมินความพึงพอใจของลูกค้าหลังจากใช้บริการโดย 1. การสังเกตุ 2. สอบถามลูกค้า 3. ใบประเมินผล Guest comment
11. ตัดสินใจแก้ปัญหาหน้างาน และแจ้งปัญหาความพอใจหรือไม่พอใจของลูกค้าให้กับผู้บริหารที่เกี่ยวข้องทันที รวมถึงสังเกตุพฤติกรรมลูกค้า อีกทั้งรวบรวมและสรุปปัญหาหรือข้อสังเหตุที่เกิดขึ้นนำเสนอผู้บริหารทุกเดือน
12. จัดทำประวัติข้อมูลลูกค้าเข้าสู่ Electronic Files เพื่อนำมาวางแผนในการสร้างรายรับให้เพิ่มขึ้น โดยให้ลูกค้าได้รับรู้ข้อมูลรายการส่งเสริมการขายที่จัดขึ้นในแต่ละเดือน
13. รับผิดชอบในการกำกับ ควบคุม ตรวจสอบการใช้สินทรัพย์ให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล

14.รับผิดชอบจัดทำรายงานและส่งให้กับผู้บังคับบัญชาที่เกี่ยวข้อง 15.ทำหน้าที่เป็นโค้ช ดูแล สร้างแรงจูงใจ และควบคุม ติดตาม ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน 16.งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Qualifications: เพศชาย / หญิง อายุ 35 ปีขึ้นไป ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาพละศึกษา หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์การทำงานไม่น้อยกว่า 8 ปี เคยดำรงตำแหน่งผู้บริหารศูนย์กีฬาไม่น้อยกว่า 2 ปี มีทักษะทางด้านภาษาอังกฤษ มีพื้นฐานการจัดการการตลาดธุรกิจบริกา