Callcenter Agent (m,w,d) als Aushilfe oder studentische Nebentätigtkeit (m/w/d)

Einleitung

Wir suchen echte Servicehelden. Eine telefonische Dienstleistung für die Kunden unserer Auftraggeber zu erbringen, sollte für Sie keine lästige Pflicht sein, sondern ein Vergnügen.

Aufgrund der Möglichkeiten unserer Schichtplanung ist eine Tätigkeit für unser Unternehmen ideal mit einer Haupttätigkeit oder einem Studium zu vereinbaren.

Ihr Arbeitsort sind unsere Büroräume in 35745 Herborn.

Einzelne Tage im Homeoffice sind erst nach einer gründlichen Einarbeitung und entsprechender Absprache möglich. Grundsätzlich ist die Präsenz in unseren Büroräumen erwünscht, um unseren Auftraggebern die gewohnten Qualitätsstandards zu garantieren.

Die CONTACTIS GmbH ist ein mittelständisches Call- und Servicecenter mit Sitz in Herborn Burg. Unsere Auftraggeber sind vorwiegend namhafte Inbound Kunden aus den Bereichen Versandhandel, Finanzdienstleistungen und Automobil.

Ihre Aufgaben

Sie beantworten Sie freundlich und kompetent telefonische Serviceanfragen

Sie nehmen Bestellungen entgegen, beantworten Lieferanfragen und klären Sachverhalte

Sie erteilen Abwesenheitsauskünfte und nehmen Rückrufbitten entgegen

Unsere Anforderungen

Sie besitzen eine angenehme Telefonstimme und sind mindestens 19 Jahre alt

Sie verfügen über eine grundsätzliche Begeisterung für die Bereiche Kundendienst und Service

Die MS-Office-Komponenten Word und Excel beherrschen Sie ebenso sicher wie das 10-Finger-Tastschreiben und die deutsche Sprache

Sie sind kommunikativ, organisiert, gewissenhaft und teamfähig

Sie sind dazu bereit, vorwiegend am Nachmittag und in Abendstunden sowie an den Wochenenden (Samstag / Sonntag) zu arbeiten und haben auch kein Problem damit, einzuspringen, wenn „Not“ am Mann“ ist

Das erwartet Sie

Eine intensive Step-by-Step Einarbeitung in Ihr neues Arbeitsumfeld

Abwechslungsreiche Aufgaben in einer lebendigen Atmosphäre

Über 50 nette Kollegen / Kolleginnen

Einen Arbeitsplatz in hellen, offenen Räumen mit guter Verkehrsanbindung (Herborn Burg, Nähe TÜV)

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairer Probezeit

Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte, familienfreundliche Arbeitszeiten bzw. Arbeitszeiten, die Ihren Studienplan berücksichtigen

Verschiedene Benefits wie kostenlose Getränke, frisches Obst und Süssigkeiten

Mit Ihrer Bewerbung bei der Contactis GmbH entscheiden Sie sich für einen zukunftssicheren Arbeitgeber, der kontinuierlich wächst und Ihnen die Sicherheit einer dauerhaften, unbefristeten Anstellung geben kann.

Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, daher investieren wir in Weiterbildung und Entwicklung unseres Personals. Flache Hierarchien, kurze Wege und ein herzliches Miteinander kennzeichnen unser Team aus über 50 Mitarbeitern.

Kontakt

Können wir Sie für eine Tätigkeit als einer unserer Servicehelden begeistern?

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