CONTRACT SUPPORT-SOPORTE CONTRATOS DE MANTENIMIENTO

¿Por qué CBRE GWS?

Cuando te unes a CBRE Global Workplace Solutions, te conviertes en parte del líder mundial en servicios de mantenimiento, FM e instalaciones que ayuda a las empresas y a las personas a prosperar. Somos profesionales con visión de futuro que generan un impacto significativo en las personas y en los negocios.

CBRE GWS es la división del grupo internacional CBRE especializada en servicios técnicos y gestión y mantenimiento de edificios. Tiene clientes en +100 países, incluyendo más del 90% de ellos Fortune 100, y más de 155.000 empleados.

✨ Sobre el rol

En CBRE Global Workplace Solutions seguimos creciendo y queremos incorporar jóvenes profesionales con o sin experiencia previa que quieran impulsar su carrera en nuestro equipo de Operaciones en Madrid. Buscamos talento con ambición, curiosidad y ganas de aprender.

Como Contract Support / Soporte de Contratos de Mantenimiento , serás responsable de proporcionar soporte administrativo y operativo a la cuenta, asegurando una atención excelente al cliente y el correcto seguimiento de los servicios contratados. Esta posición desempeña un papel clave en la coordinación entre cliente, proveedores y equipos internos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, la correcta gestión documental y el soporte a los procesos financieros y operativos del contrato.

Requisitos generales:

Titulación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Técnica o FP Grado Medio/Superior de Mantenimiento Mecánico o similares relacionadas al Facility Management (FM).

Se valorará la experiencia previa en funciones administrativas y/o de soporte en entornos de servicios, mantenimiento o facility management (no excluyente).

Buen manejo de MS Office (Excel, PowerPoint y Word).

Perfil organizado, metódico y orientado al detalle, con capacidad para priorizar tareas y gestionar varios asuntos de forma simultánea.

Capacidad para comunicarse de forma clara y profesional con clientes, proveedores y equipos internos de distintos niveles.

Persona resolutiva, con iniciativa y capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

Orientación al cliente y al servicio, manteniendo una actitud proactiva y colaborativa en el día a día.

Tus principales funciones serán:

Gestión administrativa de la cuenta, incluyendo la emisión y seguimiento de facturas correspondientes a servicios fijos mensuales y trabajos fuera de alcance (OOS).

Creación, tramitación y control de órdenes de compra para servicios fijos y variables, garantizando un procesamiento preciso y dentro de los plazos establecidos.

Coordinación con equipos operativos, oficina central y proveedores para asegurar el correcto desarrollo de los servicios contratados y el cumplimiento de los SLA establecidos.

Gestión de cobros a clientes y pagos a proveedores, así como apoyo en el control financiero y en la supervisión de la cuenta de resultados.

Apoyo en la negociación y gestión de proveedores.

Soporte en la gestión documental de CAE y en el mantenimiento de la documentación QHSE, asegurando que esté actualizada, accesible y conforme a los procedimientos internos.

Mantenimiento y actualización de registros del equipo y otras tareas administrativas asociadas al contrato, dando soporte al Gestor de Contrato de Mantenimiento y al equipo en aquellas funciones que se requieran.

✨ ¿Qué te ofrecemos?

En CBRE te ofrecemos mucho más que un trabajo: un camino de desarrollo constante, desafíos emocionantes y un potencial de crecimiento sin límites.

Flexibilidad horaria y esquema de trabajo híbrido

Tarjeta restaurante

Acceso a Retribución Flexible (FLEX)

Formación: idiomas; acceso a una plataforma de E-learning con contenido propio; acceso ilimitado a formación vía LinkedIn.

Acceso a "Club CBRE" con descuentos exclusivos en una amplia gama de productos y servicios.

✨ Nuestra misión, visión y valores

"Creamos las soluciones integradas de mantenimiento, FM e instalaciones del futuro, para que empresas y personas prosperen. únete a nuestro equipo y desarrolla tu máximo potencial en cada dimensión que te propongas."

Nuestra cultura colaborativa se basa en nuestros valores compartidos: respeto, integridad, servicio y excelencia , y valoramos las diversas perspectivas, experiencias y habilidades de las personas.

En CBRE, tienes la oportunidad de trazar tu propio camino y desarrollar tu potencial en un entorno de expansión y crecimiento constante. Nos impulsa el espíritu emprendedor de nuestros equipos y las diversas necesidades de nuestros clientes, inspirando confianza y reinventando las necesidades de mañana, prosperando en entornos complejos y en contante cambio.

CBRE GWS está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida.