Mitarbeiter Kundenservice & Empfang (M/W/D)

Über das Unternehmen

Die Bolte KG ist dein Fachbetrieb für Sanitär, Heizung und Klima. Wir sind ein junges, kollegiales Team, setzen auf moderne Technik – vom KI-gestützten Telefonsystem bis zur eigenen Software – und verstärken jetzt unseren Kundendienst.

Aufgaben

Du bist die erste Stimme und das erste Gesicht von Bolte - und genau das such wir! Jemanden, der Kunden freundlich empfängt, am Telefon den Überblick behält und dafür sorgt, dass jeder Termin sitzt.

Anforderungen

• Empfang: Du begrüßt unsere Kunden vor Ort und bist ihre erste Ansprechperson.
• Telefondienst: du betreust unser Telefon und kümmerst dich um die Anliegen, bei denen es auf einen Menschen ankommt.
• Terminvereinbarung: Du planst Kundentermine per Telefon und E-Mail und stimmst sie mit unseren Servicetechnikern ab.
• Wartungsmanagement: Du betreust unsere Wartungsdatenbank, planst und organisierst die Wartungstermine.
• Software: Du arbeitest mit MS Office und unserem Branchenprogramm PDS.

Wir bieten

*Online seit: 15.10.2026 Stellenart:** Vollzeit Teilzeit Halbtags

Bewerbung

Sicherer Arbeitsplatz (Vollzeit / Teilzeit) in einem wachsenden Familienunternehmen

Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wie bewirbst du dich? Ganz einfach! Am besten direkt per Schnellbewerbung, E-Mail oder Telefon. Du kannst deine Bewerbungsunterlagen auch persönlich bei uns abgeben.

Kaufmännischer Leiter | Personal 0 59 71/9 18-0

bewerbung@bolte-kg.de

Sonstiges

Das bringst du mit

• Freude am Kontakt mit Menschen – am Telefon wie von Angesicht zu Angesicht
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen, idealerweise mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein ruhiges, souveränes Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Erfahrung im Kundenservice, Büro oder Handwerk wären von Vorteil