Kasir

A. Pelayanan Customer

• Menyambut customer dengan ramah saat melakukan pembayaran
• Menjawab pertanyaan terkait menu, promo, atau tagihan
• Menangani komplain ringan terkait transaksi dengan sopan
• Mengucapkan terima kasih dan memastikan customer puas

⸻

B. Proses Transaksi

• Melakukan input order (jika sistem kasir terhubung dengan order)
• Memastikan pesanan sesuai dengan bill sebelum transaksi
• Menerima pembayaran (cash, debit, kredit, e-wallet)
• Memberikan kembalian dengan tepat
• Mencetak dan menyerahkan struk kepada customer

⸻

C. Administrasi & Keuangan

• Melakukan opening dan closing kasir
• Menghitung saldo awal dan akhir kas
• Membuat laporan penjualan harian
• Memastikan kesesuaian antara uang fisik dan sistem
• Menyimpan bukti transaksi dengan rapi

⸻

D. Operasional Sistem

• Mengoperasikan sistem POS (Point of Sales) dengan benar
• Melaporkan error sistem ke atasan
• Memastikan semua transaksi tercatat di sistem

⸻

E. Kebersihan & Kerapihan Area

• Menjaga area kasir tetap bersih dan rapi
• Memastikan alat kerja (mesin kasir, EDC, dll) dalam kondisi baik

⸻

Tugas Tambahan

• Membantu waiter saat kondisi ramai (jika diperlukan)
• Membantu pengecekan stok ringan (contoh: struk, alat tulis)
• Menginformasikan promo kepada customer

Skills: Cashier, Sales and Marketing, Inventory Management