Senior IT Service, Vendor & Contract Manager

Sobre a YellowIpe Temos a missão de inspirar a conexão entre tecnologia e pessoas. Fomentamos o melhor dos nossos profissionais através da nossa expertise em encontrar e atrair os melhores talentos para os melhores projetos. O Foco nas Pessoas, Colaboração e Comprometimento são os pilares que nos guiam nesta trajetória. Junta-te à equipa amarela como nosso novo Senior IT Service, Vendor & Contract Manager! Estamos à procura de um perfil Senior com experiência em IT Service Management, Vendor Management e Contract Management, capaz de acompanhar contratos IT de grande dimensão, fornecedores, orçamento e performance do serviço. Responsabilidades Gerir o ciclo de vida de contratos IT de grande dimensão ou portfólios de contratos;

Antecipar renovações contratuais e apoiar a preparação de novos processos de RFP;

Monitorizar a execução financeira, consumos, valores aprovados e ações de contenção de custos;

Contribuir para processos de budgeting;

Criar e manter dashboards de acompanhamento de performance e custos de fornecedores;

Preparar e acompanhar Vendor Committees;

Analisar problemas de performance e realizar root-cause analysis;

Assegurar a governance contratual e a relação com fornecedores e stakeholders;

Trabalhar com áreas como Procurement, Legal, Compliance, Business Partners e Platforms;

Apoiar a otimização dos contratos e maximização do seu valor;

Gerir processos de faturação, pagamentos e emissão de purchase orders;

Acompanhar a aplicação de penalizações, quando aplicável;

Implementar melhorias e automações nos processos de Contract Management;

Acompanhar a gestão do serviço, orçamento, relação com fornecedores e resolução de problemas.

Requisitos Até 10 anos de experiência em gestão de serviços de disponibilização de aplicações ou funções semelhantes;

Experiência em IT Service Management, Vendor Management e Contract Management;

Experiência na gestão de contratos IT de grande dimensão ou portfólios internacionais;

Experiência em controlo financeiro, budgeting e acompanhamento de custos;

Experiência na gestão de fornecedores e respetiva performance;

Conhecimentos de processos de RFP, renovação e governance contratual;

Experiência na gestão de faturação, pagamentos e purchase orders;

Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;

Capacidade de trabalho em ambiente colaborativo e produtivo;

Capacidade de análise crítica e foco na resolução de problemas.

Diferenciais Licenciatura em Engenharia Informática, Engenharia de Software, Engenharia Eletrotécnica e de Computadores ou área semelhante;

Experiência na criação de dashboards de vendor performance e spend;

Experiência com automação de processos de Contract Management;

Experiência na articulação com Procurement, Legal e Compliance;

Experiência em ambientes internacionais e com múltiplos stakeholders.

Informações importantes Função: IT Service, Vendor & Contract Manager

Seniority: Senior

Duração prevista: 14/09/2026 a 31/10/2027

Principais entregáveis: gestão do serviço da aplicação, gestão de orçamento, gestão da relação e gestão de problemas.

Candidatura: Ver a vaga e candidatar-me na YellowIpe