Gerente de Cuentas
El Ejecutivo de Cuenta liderará el proceso de ventas de soluciones tecnológicas basadas en inteligencia artificial. Sus responsabilidades incluyen la prospección de nuevos clientes, el cierre de negocios y la gestión postventa. Su misión es identificar las necesidades del cliente, traducirlas en propuestas de valor efectivas y construir relaciones estratégicas a largo plazo con clientes y socios. Estas relaciones contribuyen al crecimiento y posicionamiento de la empresa en el mercado.
Experiencia Requerida
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas B2B de tecnología, SaaS, CPaaS o comunicaciones digitales.
- Gestión de cuentas clave, canales y desarrollo de relaciones con tomadores de decisiones a nivel directivo (C-Level).
- Dominio del ciclo completo de ventas: prospección, descubrimiento, propuesta, negociación, cierre y seguimiento.
- Habilidades demostradas en negociación estratégica y manejo de objeciones de alto nivel.
- Se valora positivamente la experiencia previa en venta de soluciones tecnológicas o complejas.
Habilidades de Comunicación
- Excelente capacidad para realizar presentaciones de alto impacto, comunicar propuestas de valor y adaptar el mensaje a diferentes audiencias.
- Capacidad para explicar conceptos complejos de forma clara, persuasiva y sin tecnicismos innecesarios.
- Dominio de técnicas de storytelling comercial, casos de uso y argumentación basada en datos.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva y eficiente en un entorno de trabajo híbrido.
Enfoque en el Cliente
- Enfoque empático y consultivo: habilidad para comprender las verdaderas necesidades del cliente y diseñar soluciones personalizadas.
- Capacidad para construir relaciones duraderas con clientes estratégicos y generar confianza sostenida.
Cualidades Comerciales Clave
- Acción enfocada al logro
- Búsqueda y captura de clientes en frio
- Capacidad para negociar términos comerciales mutuamente beneficiosos.
- Cumplir las metas de ventas
- Proactividad e independencia en la gestión del pipeline de ventas y la precisión de pronósticos.
- Altamente orientado a resultados, enfocado en cumplir y superar metas y KPIs.
Adaptabilidad y Aprendizaje
- Capacidad para adaptarse a diferentes perfiles de clientes, industrias y entornos empresariales.
- Flexibilidad ante cambios en productos, servicios o condiciones del mercado.
- Disposición para actualizar continuamente técnicas de venta y tendencias tecnológicas.
Conocimiento Técnico
- Capacidad para traducir soluciones tecnológicas en beneficios tangibles para el negocio del cliente.
- Interés genuino por las tendencias en IA, transformación digital y comunicación omnicanal.
Formación Académica
- Estudios Universitarios en administración, negocios, ingeniería, mercadeo o áreas afines.
- La formación continua en ventas, tecnología o inteligencia artificial es una ventaja.
Habilidades Personales
- Actitud positiva, perseverancia y resiliencia frente a los retos comerciales.
- Organización, enfoque en prioridades y capacidad para trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades interpersonales y disposición para el trabajo en equipo.