Medewerker Klantenservice

VodafoneZiggo

Nijmegen

€3.238

20 - 40 uur

MBO

Vandaag

Bewaar vacature Open in nieuwe tab

Medewerker Klantenservice Nijmegen solliciteer op website van werkgever

Salaris €3.238

Uren 20 - 40 uur

Dienstverband Vast

Werk locatie Nijmegen

Opleidingsniveau MBO

Branche Zakelijke dienstverlening, Overig

Functieomschrijving

Jouw baan

Heb jij na contact met een klantenservice, of na een bezoek aan een winkel, restaurant of café, weleens gedacht: dit kan persoonlijker, slimmer of gewoon beter? Dan zoeken we jou. Als Medewerker Klantenservice bij VodafoneZiggo maak jij in elk contact het verschil. Je helpt klanten met vragen over internet, mobiel, tv en administratie. Met positieve energie, oprechte aandacht en de drive om het echt op te lossen, zorg je dat klanten zich welkom, gehoord en écht geholpen voelen. Je luistert zonder oordeel, vraagt door en kijkt wat iemand nodig heeft. Volgens onze Win-Win Formule sta je aan, begrijp je het écht en regel je het. Soms verras je met een handige tip of net dat stapje extra. Krijg jij energie van klantcontact en wil jezelf blijven ontwikkelen? Dan kijken we uit naar je sollicitatie. #JoinUs Dit breng jij mee

Jij hebt een duidelijk beeld van goede service. Je voelt goed aan wat een klant nodig heeft en blijft rustig, ook als een gesprek anders loopt dan verwacht. Tijdens onze training leer je alles over ons aanbod voor klanten en hoe onze systemen werken. Zo kun jij klanten straks snel, persoonlijk en met vertrouwen helpen. Jouw positieve energie, nieuwsgierigheid en zin om te ontwikkelen maken daarin het verschil.

Wat verder belangrijk is voor jouw functie:

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar; onze openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag van 08:00 - 20:00 uur; doordat we een volledige beschikbaarheid vragen is deze functie minder geschikt om te combineren met een voltijd studie.
• Je bent in de gelegenheid om 9 weken training te volgen, waarvan de...