Gestionnaire Dossiers

Beheer van de dagelijkse dossiers (administratief, opvolging en actualisering).

Eerste aanspreekpunt per telefoon en e-mail (FR/NL).

Deelname aan de telefonische permanenties: 3 halve dagen per week.

Samenwerken met collega’s om een kwaliteitsvolle service te garanderen.

Bijdragen tot een hoge klantentevredenheid door snelle en correcte ondersteuning.

Perfect tweetalig Frans en Nederlands (mondeling en schriftelijk).

Eerste ervaring in administratief werk en telefonisch beheer.

Sterke organisatorische vaardigheden en zin voor prioriteiten.

Teamspeler met klantgerichte ingesteldheid.

Autonoom en nauwkeurig in het beheer van dossiers.