IT-Systemadministrator Service Desk (m-w-d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

IT-Systemadministrator Service Desk (m-w-d) IT Jobs

AUFGABEN * Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk * Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem * Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support * Administration im Active Directory * Softwarezuweisung mittels Software Deployment, z. B. Microsoft SCCM * Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software * Einweisung der Anwender KENNTNISSE * Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support * Sicherer Umgang mit Windows 7- 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android) * Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools * Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil * Kenntnisse im Bereich ITIL, LAN, WAN und VPN wünschenswert Ihr Vorteil * Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache * Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase * Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts" Leistungen * tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB) * festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ * Option auf Übernahme * Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal