Job.boJob.bo

Customer Service Operational

Seger GmbHSurabaya, Jawa Timurglintsobjavljeno 06. 08. 2026
Na delovno mesto
2 dodatni delovni mesti pri Seger GmbH →
Obvezno:AIE-Commerce

About the company

SEGER STUDIO adalah studio yang berkembang di bidang souvenir. Posisi ini cocok untuk kamu yang ingin berkarir langsung di dunia kerja full time. Tidak ada rencana menjadi PNS / melanjutkan S2 full time.

Your tasks

Tugas Utama

  • Meyakinkan dan mengantarkan audience menjadi customer
  • Menjaga kepuasan customer dan former customer
  • Menjaga ketepatan waktu komunikasi (WA, Socmed, E-commerce)
  • Mengantarkan customer kepada team dengan baik & rapih dan detail
  • Data Entry sederhana (Detail orderan, Nota, Hasil kerja team, Stock basic)
  • Mendukung operasional team & e-commerce
  • Quality control dengan teliri

Requirements

---MOHON DIBACA DENGAN TELITI SEBELUM APPLY--- Kami tidak mencari admin / CS dengan pengalaman tinggi / mahir menggunakan Excel / data entry tingkat lanjut.

Kami lebih mengutamakan orang yang

  1. Mencari pekerjaan jangka panjang (bukang magang / mengisi waktu)
  2. Pandai berkomunikasi & nyaman membalas chat
  3. Nyambung & dapat ber empati dengan customer
  4. Terbiasa JUJUR & TELITI secara pribadi
  5. Dapat menyusun balasan chat spontan basic, tanpa ketergantungan selalu pada AI (chat gpt, gemini, dll)
  6. Terbiasa menggunakan laptop / PC (mengetik cepat, merapikan dokumen, sheets/excel basic)
  7. Sangat rapi & terstruktur
  8. Perhatian lebih terhadap detail

Jika tidak memiliki kebiasaan jujur, teliti, dan rapi, posisi ini mungkin bukan yang tepat. Kami mencari yang dapat dipercaya untuk transparansi pada keadaan company dan customer.

Mencari individu yang

  • Sehat, kuat & semangat! (tidak ada gangguan penglihatan, pusing, kesehatan berat, dsb)
  • Serius ingin bekerja full time (tidak menerima magang/hanya mengisi waktu)
  • Siap dibentuk menjadi Project Account Manager di masa depan jika berpotensi baik
  • Tertarik dengan dunia kreatif adalah nilai plus

---MOHON DIBACA DENGAN TELITI SEBELUM APPLY--- Skills:

  • Microsoft Office
  • Customer Relationship Management
  • Customer Support
  • Communication Skills

What we offer

Posisi CS/Admin di sini adalah jenjang awal. Jika memiliki performa baik, akan dibimbing ke posisi Manajerial dengan jenjang karier dan peningkatan gaji.

  • Jenjang karir
  • Kenaikan gaji
  • Tunjangan & Bonus bulanan
  • Lingkungan kerja suportif & mau berkembang

Other

Lokasi: Wiyung - Surabaya

Jam Kerja Senin–Sabtu, 08.00–17.00