Operador de Telemarketing (Exclusiva para PCD/Reabilitado) - SAC
Prestar apoio administrativo e operacional aos profissionais da unidade envolvendo atividades como atendimento telefônico, registros de dados e informações e esclarecimentos.
Horário: 13:00 as 19:00 - 2ª a 6ª feira
Salário: R$ 1.450,98
Benefícios:
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica (UNIMED);
- Assistência odontológica (METLIFE);
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
- Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho), dentro dos critérios e com idade até 72 meses de vida (limitado até 3 filhos), benefício destinado a:
- Mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade;
- Pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade.
- Programa de qualidade de vida;
- Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros;
- Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
- Cartão presente natal.
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes, por meio de telefone, prestando informações e ou esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes;
- Operacionalizar processos administrativos junto a clientes, esclarecendo dúvidas e ou encaminhando demandas conforme procedimentos e orientações pertinentes;
- Alimentar sistema corporativo observando orientações e procedimentos específicos;
- Manter registros e organização de arquivo, visando facilitar consultas e documentar operações;
- Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.
Experiência Profissional
- 06 (seis) meses de experiencia como operador(a) de call center.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Pacote Office;
- Atendimento a clientes;
- Procedimentos e Instruções Operacionais aplicáveis ao cargo.