ANALISTA ADMINISTRATIVO I

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

• Você fará parte do time responsável por evoluir e sustentar processos e soluções digitais utilizadas pelos clientes PJ, contribuindo para a eficiência das jornadas comerciais e de pós-vendas;
• Apoiar a análise de dados e indicadores dos canais e ferramentas digitais PJ, elaborando relatórios e dashboards de acompanhamento;
• Auxiliar na realização de testes funcionais, validação de melhorias, conferência de dados e homologações de novas funcionalidades;
• Apoiar a documentação de processos, fluxos operacionais, regras de negócio e materiais de apoio aos usuários;
• Coletar e organizar feedbacks dos usuários internos, estruturando demandas, melhorias e correções para os produtos digitais;
• Apoiar a gestão de chamados, solicitações e demandas operacionais relacionadas às ferramentas digitais;
• Dar suporte aos canais digitais PJ e às iniciativas da Diretoria Comercial e Pós-Vendas, quando necessário;
• Graduação completa ou em andamento em Administração, Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas;
• Excel e PowePoint avançados;
• Perfil analítico, organizado e com vontade de aprender;
• Diferencial conhecimento em Power BI e IA.

Responsabilidades e atribuições

Você fará parte do time responsável por evoluir e sustentar processos e soluções digitais utilizadas pelos clientes PJ, contribuindo para a eficiência das jornadas comerciais e de pós-vendas;

• Apoiar a análise de dados e indicadores dos canais e ferramentas digitais PJ, elaborando relatórios e dashboards de acompanhamento;
• Auxiliar na realização de testes funcionais, validação de melhorias, conferência de dados e homologações de novas funcionalidades;
• Apoiar a documentação de processos, fluxos operacionais, regras de negócio e materiais de apoio aos usuários;
• Coletar e organizar feedbacks dos usuários internos, estruturando demandas, melhorias e correções para os produtos digitais;
• Apoiar a gestão de chamados, solicitações e demandas operacionais relacionadas às ferramentas digitais;
• Dar suporte aos canais digitais PJ e às iniciativas da Diretoria Comercial e Pós-Vendas, quando necessário;
• Graduação completa ou em andamento em Administração, Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas;
• Excel e PowePoint avançados;
• Perfil analítico, organizado e com vontade de aprender;
• Diferencial conhecimento em Power BI e IA.

Requisitos e qualificações

• Educação Superior Completa
• 3 meses

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:

• 🏥 Assistência médica e odontológica
• 🏢 Ambulatório médico (Espaço Saúde)
• 🤝 Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
• 🏃‍♂️ Auxílio academia (Wellhub)
• 👶 Auxílio enxoval e programa de gestante
• 🏫 Auxílio creche (conforme sindicato)
• 🔹 Clube de vantagens Bradesco/Alelo
• 🎟️ Credencial SESC
• 🎉 Day off no aniversário
• 👨‍👧 Licença-paternidade estendida
• 🎂 Meio Day Off - aniversário de filhos
• 🏦 Previdência privada
• ✨ Programa de diversidade (OdontoPlural)
• 🏞️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
• 🏆 Programas de reconhecimento
• 💼 PPR - Programa de Participação nos Resultados
• 🔒 Seguro de vida
• 📚 Universidade corporativa e parcerias educacionais
• 🍽️ Vale-alimentação e/ou vale-refeição
• 🚌 Vale-transporte