Asesor de Operaciones y Despacho - Medellín

Asesor(a) de Operaciones y Despacho / Despachador(a) de Acopio – Medellín Palabras clave: Asesor de Operaciones y Despacho Despachador de Acopio Medellín Transporte Logística Servicio al cliente Coordinación de vehículos Plataformas de movilidad Turnos rotativos Operaciones Despachador de Transporte Coordinador de Servicios de Transporte

¿Te apasiona el servicio al cliente, la coordinación y el mundo del transporte?

¡Esta oportunidad puede ser para ti! Buscamos personas dinámicas, organizadas y con excelente capacidad de comunicación para hacer parte de nuestro equipo de operaciones en Medellín. Responsabilidades: Gestionar los servicios de transporte asignados asegurando la optimización de rutas y tiempos de entrega. Realizar el despacho de vehículos y conductores verificando la disponibilidad y cumplimiento de los requisitos operativos. Atender y resolver incidencias o novedades presentadas durante la operación manteniendo una comunicación fluida con los conductores y usuarios. Registrar y actualizar el estado de los servicios en las plataformas de despacho y sistemas de operación. Monitorear la ubicación y el progreso de los vehículos en tiempo real a través de las plataformas de movilidad. Garantizar la calidad del servicio al cliente brindando soporte y soluciones efectivas a las solicitudes y requerimientos. Colaborar en la planificación y asignación de recursos para asegurar la eficiencia de las operaciones diarias.

Requerimientos: Experiencia mínima de un año en roles de coordinación de operaciones despacho o servicio al cliente en el sector transporte o logística. Manejo de herramientas tecnológicas como telefonía aplicaciones de despacho sistemas de operación y plataformas de movilidad. Capacidad para el registro y actualización de servicios así como para la coordinación de vehículos de manera eficiente. Disponibilidad para laborar en turnos rotativos (6:00 a. m. - 2:00 p. m. y 2:00 p. m. - 10:00 p. m.) incluyendo domingos con un día compensatorio a la semana. Bachiller académico. Deseable formación técnica o tecnológica en Logística Transporte Operaciones o áreas relacionadas. Te ofrecemos Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley Pago de horas extras Pago de domingos y festivos, de acuerdo con la ley

Nivel de educación: Bachillerato completo

Sectores laborales: Transportador de Energía Bodega logística y transporte Servicio al cliente y afines Producción Operarios y Manufactura

Cargo: Coordinador

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Telefonía Aplicaciones de despacho Plataformas de movilidad

Habilidades interpersonales: Servicio al cliente