Teamleiter im Call Center (m/w/d) (Teamleiter/in - Callcenter)

MMM Multi-Media-Marketing GmbH· Mönchengladbach· EURES· objavljeno 05. 11. 2025

Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg führen? 💚

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Unsere Bewerbung bei Dir

Ein attraktives und fixes Grundgehalt + erfolgsbasierte Bonusleistungen = 35.000 - 48.000 EUR
Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln.
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene DU-Kultur
planbare Arbeitszeiten
Auch für Quereinsteiger
ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
Top ÖPNV Anbindung
Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org)
Einkaufsvorteile bei >2.500 Unternehmen
Kununu Top Company 4****

"Gut am Arbeitgeber finde ich, dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist und dabei auch anständig bezahlt"

Social Media:

Deine Aufgabe

Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 15 Mitarbeitern
Weiterentwicklung und Förderung deines Teams
Personaleinsatzplanung
Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele
Kommunikation und Reporting von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber

Dein Skillset

(Erste) Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center
Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Handeln, sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften
Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Kommunikationsstärke
Erfahrung mit TT-Call ist von Vorteil
sehr gute Deutschkenntnisse