BDR - Business Development Representative

Objetivo do Cargo:

Atuar na prospecção ativa de novos clientes, identificando potenciais oportunidades de negócio e realizando o primeiro contato com empresas do perfil desejado. O BDR será responsável por despertar o interesse do potencial cliente, compreender inicialmente suas necessidades e gerar oportunidades qualificadas para continuidade do processo comercial.

Principais Responsabilidades:

Realizar prospecção ativa de novos clientes por meio de ligações, WhatsApp, e-mail, LinkedIn e demais canais definidos pela empresa;

Pesquisar e identificar empresas e potenciais clientes alinhados ao perfil de cliente ideal (ICP);

Mapear contatos e tomadores de decisão dentro das empresas prospectadas;

Realizar o primeiro contato, apresentando de forma clara e objetiva a empresa e suas soluções;

Investigar o cenário do potencial cliente, identificando necessidades, desafios e oportunidades;

Realizar a qualificação inicial dos prospects, avaliando aderência às soluções oferecidas pela empresa;

Despertar interesse e gerar oportunidades para avanço no processo comercial;

Realizar cadências de prospecção e follow-ups com potenciais clientes;

Agendar reuniões comerciais qualificadas para os responsáveis pela continuidade da negociação;

Registrar e manter atualizadas as informações e interações com os prospects no CRM;

Trabalhar metas e indicadores relacionados à prospecção, como número de contatos, conexões, reuniões agendadas e oportunidades qualificadas;

Contribuir para melhoria contínua das abordagens, scripts e estratégias de prospecção;

Compartilhar percepções do mercado, objeções recorrentes e informações relevantes identificadas durante as prospecções;

Atuar de forma integrada com as áreas Comercial e Marketing, contribuindo para geração de novas oportunidades de negócio.

Formação

Requisito: Ensino Médio completo.

Desejável: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Experiência:

Experiência anterior em vendas, atendimento ao cliente, prospecção comercial, telemarketing, pré-vendas ou atividades relacionadas;

Vivência com abordagem e relacionamento com clientes;

Experiência com prospecção ativa, vendas B2B ou desenvolvimento de negócios será considerada um diferencial;

Experiência no segmento de tecnologia, software, SaaS ou ERP será considerada um diferencial.

Conhecimentos Desejáveis:

Noções de processos de vendas e funil comercial;

Técnicas de prospecção ativa e qualificação de prospects;

Conhecimento ou familiaridade com ferramentas de CRM;

Conhecimento básico de Excel ou ferramentas de planilhas;

Facilidade na utilização de ferramentas digitais;

Técnicas de abordagem comercial, contorno de objeções e follow-up;

Conhecimento sobre vendas B2B;

Familiaridade com soluções de tecnologia, software, SaaS ou ERP será considerada um diferencial.

Competências Comportamentais

Comunicação clara, objetiva e persuasiva;

Proatividade e iniciativa;

Persistência e resiliência;

Orientação para metas e resultados;

Organização e disciplina;

Escuta ativa;

Capacidade de investigação;

Boa argumentação e negociação;

Facilidade para construir relacionamentos;

Curiosidade e interesse em compreender o negócio do potencial cliente;

Capacidade de lidar com objeções e negativas;

Adaptabilidade e disposição para aprendizado contínuo.